經紀指收3保險公司通知 暫停辦投保洪水險
【明報專訊】本省發生水患以來,許多業主緊急致電保險經紀,希望增加房屋保險的洪水險或淹水險,令到保險公司無法負荷。有保險經紀對本報透露,目前至少已有3間保險公司發出通知,決定暫停保險經紀自行添加洪水險的授權,甚至已有住列治文的業主因此找不到願意提供洪水或淹水保險的公司,而不知如何是好。
房屋保險經紀盧伊萍指出,到目前為止,她已收到至少3間保險公司通知,暫停授權讓經紀可自己根據客戶要求,增加洪水或淹水保險。這是她從事房屋保險經紀十多年來,從未遇過的事。
她說,如此一來,一些現有的房屋保險保單,不能再像從前一樣,隨時增加洪水保險,而是需要逐一送回房屋保險總公司,逐件進行審批。
她指出,她有一名住列治文的客戶希望她代為增加洪水保險,她將申請送回保險公司作審批,保險公司以該房屋所在位置位於地勢較低,屬於容易被水淹的地區,所以拒絕提洪水險或淹水險的服務。
盧伊萍說,一般人的錯覺是,以為只要多付錢,沒有買不到的保險,並以為這也包括洪水險,但其實不然。她指出,在這次本省發生世紀洪水後,保險公司為了保護原來已有購買洪水險的保戶權益,於是不得不拒絕一些新客戶的加保,尤其是居住在容易淹水地區的房屋,之前若為了省錢未購買洪水險,現在才亡羊補牢,恐怕已經為時太遲。
盧伊萍又指出,即使是新買的房屋,業主此時購買全新的房屋保險,也不一定能順利買到包括洪水險的保單。她說,新近有一名客戶買下大溫一間房屋,但由於比較接近菲沙河,她詢問了好幾間保險公司,才有一間公司願提供洪水險。
她說,一些業主可能當時為了節省保費,而未加入洪水險的項目,等到現在本省其他地方發生洪水,業主擔心淹水問題才想加買洪水險,如此可能已經太遲。
她指出,那些有購買洪水險的市民,保險不僅會理賠房屋因淹水造成的損失,保險公司還會支付市民接獲撤離令,需要住在酒店的住宿費及食物費用。