foodpanda談判達共識 增繁忙時段獎金
【明報專訊】foodpanda外賣員過去周末罷工抗議資方無理削減訂單基本服務費,外賣員代表周二與資方談判,提出包括訂立最低服務費等15項訴求,惟未達成共識。勞資雙方昨午3時再談判,歷時近7小時終達成共識,方案包括在平日加設繁忙時段獎金,但就未能調整最低服務費。勞方代表形容新方案「不完美、可接受」,又稱感受到公司有誠意改善積怨已久的問題;資方稱,相信方案可改善車隊送餐體驗。
未調整最低服務費
7名外賣員代表昨午3時到foodpanda上環總部與資方第二次會面,當中包括有南亞裔及本地外賣員,並有車手、步兵。談判定出最終方案,當中訂單最低服務費未調整,但將維持現有水平至明年6月底;資方亦承諾下星期一開始,直到明年6月底,將在平日增設繁忙時段獎金;並會在明年2月改善外賣距離計算方法;在此之前,當實際送餐距離與直線距離差異超過1公里時,foodpanda將向車手補發5元,有關安排12月1日生效。
勞資雙方昨晚近10時會見傳媒。foodpanda營運總監Pedro Dias形容,兩日會面內容有成效、有建設性,相信新方案能改善車隊送餐體驗。他表示公司會從這次經驗學習,日後會與車隊加強溝通。對於勞方提出15個訴求,他表示部分訴求涉及技術問題,需待2022年才能解決。
foodpanda及後發出新聞稿,稱公司代表與送遞員代表就15個訴求逐一提出方案及切實可行新措施,而方案亦全數獲送遞員代表一致支持。
資方:部分訴求待2022解決
飲食及酒店業職工總會組織幹事何鴻興透露,公司承諾上訴機制將會更透明、更人性化,明年1月亦會在尖沙嘴增設辦公室,讓員工可以上門申訴。他強調是次因各工友團結,才能逼使公司正面回應訴求,呼籲員工日後繼續一起監察公司。
員工代表鄭先生表示,大部分「積怨已久」問題都得以改善,包括外賣地圖距離計算方法,形容公司有誠意解決問題。罷工團隊一直強調要調整最低服務費,但最終期望落空,鄭表示「很抱歉」,說自己辜負工友支持,但相信最終方案已達公司底線,形容是「不完美、可接受」。
員工代表:不完美可接受
另一外賣員代表Waqas Fida形容資方提供良好的解決方案,呼籲所有員工返回工作崗位,並宣布罷工已經結束。