狂風暴雨致飛機能見度低 加航溫哥華機場航班延誤
[2021.11.16] 發表
【明報專訊】加拿大航空公司(Air Canada)表示，因系統故障，加上卑詩省狂風暴雨影響飛機能見度，包括溫哥華國際機場(YVR)等多個機場的航班出現延誤。
據加航網站最新公布的消息指，除了YVR的航班受「機場設施限制」所影響外，來往卡素加(Castlegar)、基隆那(Kelowna)和彭迪頓(Penticton)等城市的航班也因暴雨和能見度低而大受影響。
狂風暴雨、洪水和泥石流昨蹂躪卑詩南部，導致廣泛地區居民疏散，駕駛人士滯留。
加航發言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)給電視台Global News發電郵聲明，指卑詩省內第三方電訊供應商的網絡發生故障，影響省內各機場的某些運作，「但我們的網絡供應商現已解決有關問題，我們在卑詩的來往航班繼續如常服務。」
溫哥華多名乘客在推特發推文說，他們所乘搭的航班受到延誤，擔心需要重新預訂接駁航班和安排酒店住宿。渥太華30歲政策分析員米蘭(Alison Milan)表示，她原定於早上11時30分乘坐飛機從溫哥華出發，經滿地可返回居住地渥太華，但其航班多次延誤，隨後航空公司職員以「人手辦理登機手續」，需逐一核對登記證上每一個號碼，因為登機閘口的電腦系統故障，無法掃瞄登機證。「我已錯過了接駁航班。我尚未確定他們是否修復系統，為我安排酒店等事宜。」
菲茨帕特里克則稱，若乘客因卑詩的天氣問題或系統故障而希望重新安排行程，加航已制訂靈活的政策應對。他強調，因航班延誤而錯過接駁班機的乘客，將獲安排下一班最快出發到同一目的地的航班。加航在其網站訂明，「加航已修訂其訂票政策，在情況許可下，讓受航班影響的乘客更方便地更改預訂機票，而且不會罰款。」
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