觀點與角度：網絡內容 由誰審查？
【明報專訊】社交網站facebook(fb)「吹哨人」、前產品經理豪根(Frances Haugen)向傳媒揭露社交網站fb內部文件，揭示fb重視利益多於用戶安全。10月22日傳媒爆出更多fb內部文件，指fb人工智能演算法涉助長印度宗教衝突等。事件引發社會對應否以及如何監管社交媒體的討論。
◆事件背景
近年社交平台面對愈來愈多質疑聲音，演算法成為焦點，美國國會、歐盟、英國和中國也正作類似監管社交平台言論的討論，但監管方式要達成共識並不易，如美國民主黨傾向希望科企加強打壓仇恨言論、陰謀論和假消息，右派則反對束縛，質疑這相當於審查。
fb被指控其人工智能演算法會引導用戶行為更激進，美國全國廣播公司(NBC)報道指fb 2019年內部研究發現測試用的新帳戶短短幾日就被fb建議加入極右組織，頁面充斥激進內容。另一社交平台Twitter 報告分析7個國家(英、美、加、法、德、日和西班牙)民選官員的帖文，發現除德國以外，右翼政客的言論、右派傳媒的報道均獲較多重視，Twitter稱未知演算法出現偏差原因，但承諾會改善。
美國有線新聞網絡(CNN)指出，演算法有效篩選海量資訊，可見將來都不會被取代，但有方法可改善，例如增加透明度和容許用家自己控制，以及由獨立第三方監察。
香港中文大學傳播與民意調查中心助理總幹事梁家權撰文稱，科網巨企大都是美國公司，《美國憲法》着重保障言論自由，以及有法例免除互聯網公司須為使用者發布的內容負上法律責任，並賦權互聯網公司出於善意地限制平台內容。在政府避免直接管制網絡的情况下，科網公司需靠自我監督。不過，fb 內容審查員被指缺乏法律訓練、未必能掌握言論自由的法律界線和人權標準；fb 近年成立監察委員會，提供內容審查的覆核機會及公開裁決理據，並引用國際人權標準。
●評論摘要(經編輯刪節)
fb致力在限制與自由間取得平衡
fb將把各國維權人士、記者等納入為「非自願公眾人物」，避免相關人士遭受集體欺凌、滋擾、恐嚇等，並會刪走那些跟受政府資助組織和參與協調「集體滋擾、使人噤聲」的帳號、專頁和群組。fb一直致力維護公眾人物免受欺凌的同時，繼續開放言論，力求平衡。——fb全球保安主管戴維斯(Antigone Davis)
網企重利益多於用戶
fb意識到若將演算法變得更安全，用戶留在網站的時間會較少，從而影響廣告點擊率和收益；fb的領導層知道如何令fb和Instagram更安全，卻不作出必要的改革，因為他們重視巨額利潤多於用戶；只要fb繼續在黑暗中運作，它不會對任何人負責，且它將繼續作出違背大眾利益的選擇。——「吹哨人」、fb前產品經理 豪根(Frances Haugen)
移除演算法將得不償失
如果我們一刀切移除演算法，第一件會發生的事是人們會看到更多仇恨言論、假資訊和有害內容。為什麼？因為這些演算法系統正正是設計為巨大的垃圾過濾器，以找出和降低壞內容的排位。——fb全球事務副總裁 克萊格(Nick Clegg)
IG致青少年身心受損
不少明星在Instagram(IG)上分享相片，被指散播浮誇、崇尚享樂主義及過分展示身材，容易令青少年價值觀走歪，厭倦自己的身體。有研究指有青少年因此感到自卑、憂鬱或厭食，甚至不惜服用藥物，期望擁有明星般的身材。特別是缺乏關懷和照顧的青少年，他們更容易受到影響，長遠對他們的身心造成嚴重的傷害。——新民黨主席葉劉淑儀
■解讀衝突點工作紙(表)
◆網上工作紙另設概念闡釋及延伸問題：life.mingpao.com/htm/dl/20211111BY.doc
[通通識 第731期]
