供應鏈受阻缺貨 宜家籲先查看有否存貨始下單

供應鏈受阻缺貨宜家籲先查看有否存貨始下單

[2021.10.29] 發表

【明報專訊】陳先生一家人平時各有各忙，最近好不容易找到一個大家都有空閒放日子，一齊去安省北約克社區的宜家(Ikea)家居購物，當日的人雖然不如疫情前的多，但也還是不少。

他們一家人看中了一個陳列櫃，當大家興高采烈當場用宜家的電腦查有沒少貨對，才發現這個櫃缺貨，問過店員何時有貨，店員也無法提供一個比較確切的日期。

事實上，在宜家的貨倉內，以往貨架的底層和第二層都擺滿了貨品，但現在因為缺貨嚴重，許多貨架的第二層都空出來，只餘下底層還有貨。

宜家首席執行官林(Jon Abrahamsson Ring) 表示，可能明年仍要面對貨源短缺問題。目前對整個供應基礎設施來說都是一個非常大的挑戰。宜家和其他零售商面臨的最大問題之一，是如何將商品運出中國。而這樣的延誤很可能會延續到明年。

宜家的查詢電腦上面都貼有通知，提醒顧客在選購時看看貨倉內是否還有貨。如果這一處的貨倉沒有，就看看其他地方有沒有。如果有的話，就可以用手機程式(App)下單。宜家在其網站上表示，疫情導致全國許多地方封鎖，公司倒閉，宜家的銷售量尤其是網上訂單的增加，反而超出了公司的預期，再加上供應鏈的問題，因此缺貨比較多。

如今公司正在努力與供貨商密切合作，希望能盡早打通供應渠道，甚至為了騰出更多的貨櫃來將貨物運送至北美，公司特地安排由鐵路來運送前往歐洲的貨物。但即使如此，公司也無法預測何時能夠解決延誤的問題。

面臨聖誕假期的各個商家，都是比以往提早數周甚至數月時間下單，希望在假期能及時將商品上架。而宜家也在尋求加快貨物流動的方法，包括直接租用貨櫃和尋找替代路線。

IHS Markit商業雜誌的執行主編Mark Szakonyi表示﹕「雖然短期內出現了一些放緩，但我們認為，全球貨櫃和進口的瓶頸，將會持續到明年。」

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