從美國經濟重啟情況推斷 加顧客將重回商場實體店
購物中心客流量可扭轉頹勢
[2021.06.26] 發表
【明報專訊】一些專家表示，疫情令實體店重新煥發活力，或許能讓購物中心免於被淘汰。
Deloitte Canada的研究表明，即使在疫情爆發之前，加拿大前10大購物中心的客流量從2018-2019年就下降了22%。而與2019年2月相比，2020年2月的下降幅度還更大，為42%，儘管當時尚未實施封鎖措施。
但現在全國各地的限制都在放寬，一些專家表示，疫情可能使購物中心的體驗重新煥發活力。
根據PayPal Canada最近的一項研究，與疫情之前相比，加拿大人口每月在網上購物的支出總計增加了20億元以上。
但Deloitte Canada全國零售諮詢負責人Marty Weintraub表示，在經濟已大幅重開的美國，當商店和購物中心再次開始歡迎了顧客，實體店的購物量就增加了10%。
雖然疫情也讓更多的加拿大人感受到了雜貨送上門的便利，但也凸顯了一種事實——即對於某些類型的購買，親自檢查產品很重要。
但零售分析師Bruce Winder表示，展望未來，疫情加速的許多趨勢可能意味着購物中心將不得不重新考慮他們的經營方式。
對於一般小型購物中心，Winder預測，他們可能會愈來愈多地將更多空間用於存儲設施，客戶可以在那裏領取他們的網上購買。但Winder警告說，某些購物中心將根本沒有足夠的需求讓他們繼續存在。他說，這些空間可能會被重新開發成混合用途的結構。
Weintraub說，對於這些購物中心，另一個選擇可能是將重點從大型連鎖店轉移到當區的小舖。他說：「我們在疫情期間學到的最大教訓之一就是人們想要支持居住社區內企業。」Weintraub說，這是「購物中心業主和零售商找出如何滿足這種需求的好機會」。
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