【明報專訊】近年不少家長為子女報讀奧數課程及參加相關數學競賽。工聯會接獲家長投訴,指一間名為「香港數學奧林匹克協會」(協會)的機構,邀請小學及初中級的學員,參加上月於泰國舉行的「2018亞洲國際數學奧林匹克公開賽」,但參加者及隨行家長,須參與由金潤國際旅運承辦的6天旅行團,有近200名學童及400名家長參加,學童收7700元,家長收7450元。家長事後投訴過程安排不當,工聯會質疑事件屬「以參賽為名義舉辦的旅行團」,要求有關部門盡快調查事件。協會曾回信家長,就旅程的安排致歉。
比賽由該協會及亞洲國際數學奧林匹克聯合會主辦,經兩次晉級賽後選出200名學童。家長可選擇參加,但比賽及旅行團則不能分拆,即不能只參加比賽。按本報按以上收費及人數推算,涉及款項440萬元。
家庭機位分散 家長扮領隊取房
陪同10歲孫兒參加活動的家長代表陳先生,斥責協會及旅行社安排不妥,例如同一家庭的機位分散、入住酒店時要家長假扮領隊才能取房,協會及旅行社均沒有派人陪同前往,只得態度惡劣的當地導遊,形容過程「自生自滅」。
導遊說粗口 滿口神明
陳指該導遊不僅在學童面前說粗口,更將自己信奉的「娃娃神」公仔帶上旅遊巴,介紹公仔為「女兒」,令不少家長及學童感到不安。而其中最令學童失望的是沒有派發原定會於比賽穿的隊衣,協會事後稱隊衣被海關扣查。
協助家長的工聯會新界東辦事處總幹事鄧家彪稱,上星期接獲家長投訴,懷疑旅行團違反多項指引,要求有關部門盡快調查。
僅獲協會收據 無外遊印花
鄧指據香港旅遊業議會會員作業守則,旅行社必須就收到的每筆外遊費繳付印花徵費,及發出已加蓋印花的收據。不過,家長支付過萬元後只收到協會發出的收據,沒有收到印花收據。
通告承諾無兌現 無隊衣無港領隊
投訴家長又稱,通告上的承諾未有兌現,如收取費用後沒有提供隊衣,又沒有清楚列明旅行團沒有香港領隊,懷疑違反海關《商品說明條例》。鄧家彪已就事件查詢有關部門及比賽的主辦機構,但未獲回覆。
協會就安排不當致歉
家長回港後曾聯絡協會,協會8月中回信就行程、導遊及隊衣等安排致歉及解釋,指會向當地旅行社追究,及承諾今後更謹慎。
記者昨日到協會地址查詢,職員高小姐稱負責人不在,無法回應,稱協會負責香港區參加者的統籌事務,如聯絡及統計參加人數,確保比賽及核對程序順利進行,但旅行團事務則由旅行社安排。記者亦致電承辦旅行團的金潤國際旅運,但沒有人接聽。
香港旅遊業議會主席黃進達稱,事件如牽涉主辦機構及旅行社,要視乎交易細節,旅行社有可能將印花收據交到主辦單位,而參加者未必知情。他提醒旅客要了解自己的權利,印花收據可保障旅客遇旅行社倒閉時可獲外遊費九成的特惠賠償,若途中遇意外而傷亡,可獲財政援助,最高金額為30萬元。