建立公司核心
打造超級團隊
「我的員工其實有資格進Facebook、Google、Microsoft等大公司就職,在繁華市中心上班、賺更多錢……但他們選擇在這裏工作!」Chris Jensen笑說,公司成立六年,只走了兩位員工!
是什麼公司魅力這麼大,讓人才棄大企業,甘願留在楓樹嶺(Maple Ridge)小鎮!?
文/圖:葉曉蓉
今年剛獲得卑詩中小企業獎(Small Business BC Awards)2016年最佳工作場所(Best Workplace)的多媒體公司Left(Left Of The Dot Media Inc),隱身在楓樹嶺工業區,除了樹林,附近都是一些呆板簡樸的灰色廠房和辦公室,但一走進Left開放式的辦公室裏,彷彿走進另一個世界。
一側為自由活動的空地和階梯式的休憩區塊,另一側則有一張張大桌子配上舒適辦公椅,另有會議室、圖書館、遊戲間,茶水間的一整面牆改成黑板,上面畫滿充滿藝術氣息的塗鴉,偶而還有員工的寵物狗悠閒地蹓躂而過……
態度為一切
工作環境對員工的影響,Left的創辦人Chris Jensen和John Lyotier最清楚。
「網路科技產業對於工作場極為注重,因為這是一門腦力產業,只有身心達到平衡之下,才會有最好的產量。」Chris說,一張舒適的辦公椅可能至多幾百塊,但將眼光放遠,員工的產量和效益遠遠大於這點價值。
在Left上班,有些不一樣的地方,雖然有一個固定上班的時間,但員工可依自己狀況來調整幾時上下班,有需要時在家工作也可以;每天早上十點十分到空地集合開會,除了討論今日的工作情況,最後還會來個集體擊掌打氣(huddle),工作要是累了,去遊戲室打打乒乓球、喝杯啤酒,或去圖書館借本書閱讀都行。
重要的是,老闆將自己和員工放在同一陣線,將公司產量和營運透明化,隨時向員工報告,讓你知道大家的工作進度,彼此溝通無隔閡,要是公司要請新人,面試者不但要通過老闆的考驗,員工還能投票來決定此人去留。
「我花六年時間打造這個團隊,留住想要的人才,最重要是團結大家,創造出良好的向心力和對公司的熱誠,讓每位員工的最終目標為一個走向。」Chris和John認為,技術可以通過訓練和再教育完成,但對工作的熱情和態度是完全自發性的,這兩種特質便成了他們帶領員工和公司的最終目標。
管理為重心
作為一個多媒體公司,Left創造各種網路公司,他們架設網站、吸引客源使用,最後出售公司,旗下有兩個品牌YO!和Stays,作品包括Rentalhomes、RENTbyOWENER等網站。
只是這樣的媒體公司,卻由兩個根本不會寫程式、建網站的人,帶領了一群電腦工程師,成功地在大溫站穩腳步,還在孟加拉(Bangladesh)開了兩間分公司,雇員近80人。
Chris和John可說是二十年的老友了,創業前兩人各自在不同的領域各有成績:來自英國的Chris具有金融背景,在銀行工作過,也創了幾門小生意;而John則是專精於網路廣告行銷。兩人一直都有一起創業的想法,在每周一次的咖啡會面中說着說着,不如起而行之,John一下子把工作辭了,兩人決定從網路開始,搜尋IT人才。
「一開頭不是那麼簡單,畢竟我們沒有網路專業背景,我自己本身是做網路行銷和廣告,跟電腦Coding、程式設計並不熟捻……」John笑着說,沒有專業沒關係,管理人才才是他們工作。
公司營運至今,已經有其獨特的工作理念和公司文化,Chris和John表示,團隊以建立起良好的默契和信任,在不斷的運行,而自己作為老闆,不過是從旁偶爾輔佐罷了。
「作為領導者,你必須將眼光放遠,看清大趨勢的未來走向,然後早在其他人到達之前,提早走到那個目標,並為其他人的到來準備好!」Chris言道,創業就是一連串不斷犯錯、不斷修正的過程,但只要擁有堅強的核心精神,就能在正確的道路上走下去!
經營小檔案
資金來源:集資+存款
僱用人數:本地約20人,孟加拉約80人
創業總結
最滿意之處:公司凝聚力高,擁有相同的核心價值和工作理念,如同一個大家庭
待改善之處:點子很多,資源有限,要選擇取捨
優點:實現創業夢想,維持人才在地化
缺點:科技產業日新變異,市場變化快速,必須時時應變、更新
前景:繼續開創更多創新的網絡商品