列治文一間為社區提供心理諮詢及輔導的機構表示，受經濟、就業、家庭、語言等因素影響，有些華裔新移民患上情緒病，需要接受專業人士輔導，由於人數較多，有時輪候達12周之久，國語服務需求較以往亦告增加。有華語心理輔導員稱，她服務的對象中有八成為新移民，比上年增加約15%。明報記者王學文
列治文非牟利機構點石家庭協會(Touchstone Family Association)執行董事瓦森尼斯(Judy Valsonis)表示，新移民抵達加國後，面對一個全新環境，無論語言、工作、家庭及經濟等都面臨壓力，而對亞裔新移民而言，東西方的文化衝突亦成為挑戰。另外，一些家庭由於經濟原因而被逼夫妻分居兩地，丈夫成為「太空人」，無法長時間留在溫哥華陪伴妻兒，令妻子孤身一人面對各種問題，更容易產生情緒問題。
瓦森尼斯說，雖然協會尚無具體數字顯示新移民出現情緒問題的比例，但前來接受心理輔導的中國新移民明顯有增加趨勢。
她說，為了給予更多求助者提供母語服務，協會最近剛剛聘請了一位母語為普通話的輔導員，令能說普通話及粵語的輔導員增至三位，但她感覺仍不足夠，希望可再增聘一名普通話輔導員，以滿足日益增長的需要，不過由於資金不足暫時無法實現。她呼籲政府能加以資助，給更多新移民提供服務。
瓦森尼斯指出，由於資源有限，無法對所有人都能進行一對一的輔導。協會採取家庭互助小組的形式，將有類似問題的人士聚集在一起，彼此分享及交流經驗。如8年前開始的0至6歲家長小組，可以令那些家有同齡兒童的家長互相交流心得，從而化解焦慮和沮喪的情緒。
點石家庭協會社區關係員麥科伊(Michael McCoy)表示，新移民多數面對的只是情緒問題，這與心理疾病不同，雖然沒嚴重到需要吃藥的地步，但亦應引起公眾重視及給予必要的支持，而政府及社會對這方面的關心顯然不足夠。
他說，以敘利亞難民為例，當大眾談論時，一般想到的多數只是房屋、食品等基本需求，但這些經歷過戰爭創傷，且來到一個全新環境的難民，所需要的遠不止此，如何融入這個全新價值觀的社會，並保持健康的情緒，也是一個非常重要的課題。
主要服務亞裔人士的心理輔導員馬淑君指出，目前她所服務的對象中，平均每十人便有八人是新移民，其中多數來自中國大陸。她說，大陸新移民面臨的問題與20年前的香港移民非常相似，包括夫妻分居兩地、語言、文化衝突、個人情緒及孩子教育等。
馬淑君的母語並非普通話，但她表示亦盡力以普通話為求助者服務。同時，因應求助群體的變化，她每年舉辦的「家長小組」也將調整，今年9月起將小組輔導語言由粵語改為普通話，每組人數也將增加4人。
瓦森尼斯指出，協會計劃於9月舉辦高爾夫籌款活動，希望籌得40萬元善款，用於為公眾提供心理輔導服務。
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