IES教室﹕訪問對象單一 結論難免偏頗

[2016.05.05] 發表

【明報專訊】同學在處理通識科獨立專題探究報告(IES)時,一般可運用以下4種方法蒐集資料:

研究方法╱好處╱局限╱(見表)

■個案︰只訪問兩名背景相近者

小芬希望撰寫一份有關「電能廚房」的獨立專題探究報告,題目是「電能廚房可否在香港家居普及使用」,探究的焦點是電磁爐與煤氣爐的比較,並於上述4種方法中選擇以訪問形式蒐集資料,了解家庭主婦對使用電磁爐的意見,從烹調效果、環保問題、經濟效益、可行程度等方面,分析本港家庭會否願意放棄使用明火煮食,轉用電磁爐,令電能廚房日益普及。

小芬找來兩名中年家庭主婦做訪問,她們都認為用煤氣爐煮食更有「鑊氣」,而且居住的屋苑在入伙前已安裝煤氣設備,當然沒有誘因轉用電磁爐。基於這兩個訪問結果,小芬發現傳統的煤氣爐在烹調效果和配套設施上有不可取代的優勢,所以將報告結論設定為「電能廚房在香港家居普及使用的可行性低」。小芬將報告初稿交予老師,兩人有以下的對話:

“ 老師︰兩名受訪者都是煤氣爐使用者,未曾用過電磁爐,又怎知電磁爐的效果?只考慮這些背景相近者的意見,會否欠全面? ”

“ 小芬︰我也明白這一點,但你說過結論要建基於研究所得資料,現在我又找不到家中使用電磁爐的人接受訪問,當然無法分析兩者差別! ”

“ 作為中學生無法接觸不同背景的訪問對象,我也很理解,但這不代表香港沒有人使用電磁爐,你也不可忽略他們的意見呢! ”

“ 那麼有何解決方法? ”

“ 其實,除了訪問以外,你還可以透過「文獻蒐集」,在報章、雜誌、網頁等渠道找資料,嘗試找出其他持份者的意見。 ”

“ 好吧!同時運用一手(訪問)和二手(文獻)資料來比較持份者的意見,也不難啊﹗ ”

“ 且慢!你的題目是「電能廚房可否在香港家居普及使用」,即使完成不同持份者的訪問,也不足夠。你還要蒐集有關電能廚房發展的資料,這樣才能從宏觀的角度分析全港情况。 ”

“ 原來如此。只用一種方法蒐集資料,竟然有這麼多問題! ”

小芬修正了研究方法,同時運用一手和二手資料,得到不同持份者的意見,再了解電能廚房的背景資料,令報告更客觀全面。改良前後探究比較如下:

改良前╱改良後╱(見表)

■設計多元化的研究方法

其實,研究結果是否客觀和可信,關鍵是能否針對題目焦點,從多角度蒐集意見或數據,然後作出評估和分析。如果只用單一研究方法(如問卷或訪問)就能夠得到不同持份者的意見,研究也會取得成效;但是,如果只用一種研究方法,僅能收集部分角度或持份者的意見,研究的說服力就會大打折扣。因此,同學可以參考以下方向,設計多元化的研究方法:

1. 以文獻資料分析議題背景,再以問卷調查一般市民或不同背景的人的意見

2. 以問卷調查了解受訪者的一般看法,再找出當中的代表人物作深度訪問

3. 以訪問取得部分持份者的意見,至於無法接觸的持份者,可從文獻資料歸納及比較其看法

4. 將從不同途徑得到的資料(問卷、訪問、文獻)互相比對和印證,加強說服力

文︰香港通識教育會副會長 黃家樑

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