【明報專訊】長沙郭女士最近因為長出白髮而發愁,為保持樣貌年輕狀態,她想了很多辦法,早前她在一間美髮護養店購買了1780元(人民幣• 下同)的「白轉黑」美髮療程,卻發現原來店家只是幫她拔光白髮,氣炸了的郭女士要求退錢,最終當地消費者委員會介入調解。 該店老闆解釋,每次拔髮是因白了的頭髮不能再變黑,塗的藥水是為了讓本來的黑髮不會變白,並生成新的黑髮。但郭女士不接受解釋,要求老闆一定要退款,店方卻指,除非郭女士介紹另一個客戶光顧,承接她的治療卡,否則不退款。經消委工作人員調解,美髮店將1113元尾款退還。
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