逾10旅團涉違新規定 黃進達：或增巡查規模

[2016.01.03] 發表

【明報專訊】旅遊業議會於元旦起加強規管接待內地旅行團的登記購物點，有業界發起不合作運動，拒戴導遊證等。旅議會主席黃進達(圖)表示已向10多個被投訴的旅行團收集資料，會交給規條委員會檢視。

稱180日退款制保障內地客

對於有業界質疑登記購物點180日退款的措施，黃說該措施是為保障內地客，行之有效，在內地組團旅行社已宣傳了一段時間，若現時作出改變猶如自打嘴巴。他指以往內地旅客在180日內退款個案極少，90%個案在30天內已將問題解決。

黃進達昨出席港台《星期六問責》時表示，旅議會是基於很多內地入境購物團出問題，才制訂180日退款機制，議會認為既要提倡優質誠信旅遊和保住購物天堂的美譽，無理由為遷就某些商戶而降低保障內地旅客的標準。

被投訴旅行團交規條會跟進

黃進達稱，元旦分幾個小隊到重點旅遊區加強巡查，並向無參與計劃的商店收回宣傳品，確保沒有旅客被誤導。他指已向10多個被投訴的旅行團收集資料，稍後會交到旅議會的規條委員會跟進有無違規，又指若有需要，會延長巡查行動和加大規模。旅議會總幹事董耀中表示，昨日續收到數宗涉嫌違規的投訴，會交規條委員會踓進。

業界不合作抗議黃冀以和為貴

對於措施引起部分業界發起不合作運動，黃進達說，透過抗爭損害旅遊利益是不能接受，希望大家「以和為貴」，並會與業界加強溝通。

面對外界質疑旅議會的權力，更被冠以「太上皇」稱號，黃進達說旅議會行業規管的職責由政府授予，相信會更有彈性收集行內意見，而懲處工作由業外人負責，確保公平公正。他明白業界有些人不想受規管，但不遵守新措施，出了問題時旅議會無法蒐證或跟進，反而變成「無王管」。

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