內地客減 DFS商精簡架構
員工佣金減 陸續流失
【明報專訊】近月來港的內地自由行旅客和內地入境團均減少，有旅遊業界直言已進入「寒冬」，有香港大型免稅店DFS的員工向本報透露，近期因內地客減少生意大跌，前線員工因佣金減少而出現人手流失，前日後勤採購部門數十名員工收到通知，指最快周五會有精簡架構計劃。本報記者到DFS尖沙嘴華懋廣場分店觀察，有保安員指內地旅客購物明顯減少。
明報記者
DFS：無裁員計劃
DFS回應本報查詢時拒評論是否有精簡架構計劃，以及生意是否變差，只表示沒有裁員計劃。
於1960年在香港成立的DFS集團，專攻奢侈品免稅店生意，現為國際企業，在香港有4間分店，分別位於尖沙嘴力寶太陽廣場、華懋廣場、銅鑼灣希慎廣場及香港國際機場。
DFS華懋廣場的分店前日早上召最少數十名負責採購(merchandising)的員工開會，據員工稱，管理層指現時的環境很具挑戰性，公司有「redundancy(冗員或架構臃腫)」，需要成為更高效率的組織(more efficient organization)、變得更具成本效益(cost effective)，但管理層沒明確指出，是否會裁員，還是重組架構，把過剩的人力調至員工自然流失後一直沒填補的空缺。
指反水貨活動後旅客減
有DFS員工對本報透露，DFS的香港及澳門生意，大都依賴內地旅客，隨着內地旅客減少，DFS的生意也大跌，前線員工因佣金收入減少，流失嚴重，但公司並沒有填補人手。該員工指出，現時每更只有很少員工上班，士氣大跌，後勤亦已有一段時間流失人手後不填補，只有個別空缺有填補。
本報前日傍晚到尖沙嘴華懋廣場的DFS分店觀察，該時段有不少內地旅行團進出，但大部分團客並未在店內購物。
有店內外判保安透露，自從早前出現反水貨客活動後，來DFS的內地旅客有所減少，以往全日時間內地客都擠滿店內，現時普遍團客都是「過門而出」，沒有在店內購物。對於是否會有精簡架構或裁員計劃，有職員稱未聽聞公司有調動安排。
