【明報專訊】個案中被告購物成癮，有專家指21世紀資訊科技發達，消費變得相對容易，社會充斥消費主義。要避免購物上癮，或因衝動而購買不需要的物品，需多了解消費行為背後的原理，成為一個精明消費者。

商家常用六招 「引誘」消費者

《消費行為之前的心理學》一書指出，大眾媒體能影響消費者的購買模式。由於電視節目能把社會上的規範(social norm)與定型(stereotype)重複建構，令觀眾渴望得到節目中人的所有，尤其偶像劇或明星現身，更會令觀眾自慚形愧，影響自尊(self-esteem)，希望透過購買與偶像相同或類似產品，提升自我形象(self image)，刺激消費意欲。《消》一書中也歸納出商家為刺激消費者而常用的「引誘」方法，提醒消費者要精明消費：

?出錢出力﹕讓顧客參與生產過程，令他們對貨品更渴求

?創造稀有性﹕限量生產貨物，消費者會希望與別不同及出眾，更想擁有貨品

?降價促銷﹕減價出售貨物，如買一送一、買三送一等策略

?鼓勵玩樂﹕在度假、逛旅遊景點時，因為心情暢快，消費自然增加

?良好感覺﹕在等朋友、等車的鬱悶時刻，如果在途中有人善意又仔細介紹你未必需要的貨品，也會提升消費意欲

?創造缺陷﹕現時世界知名的漱口水銷售始於1920年代，製藥公司將它包裝成解決口臭缺陷的良方，廣告中男女因漱口水解決口臭問題，令消費者更想掏出鈔票

焦慮壓力觸發購物慾

另外，由於現時網上購物非常方便，足不出戶就能買到所需物品，更容易令人沉迷購物。華中師範大學心理系教授王偉分析，沉迷網購的大多是年輕女性；上癮者容易有焦慮感和壓力，可能因某些外因刺激後，觸發欲望。王偉認為，要抵制成癮，更要對自己有清醒的認識，充實內心。如果無法控制購物慾，應盡快求醫，避免嚴重沉迷。

■相關概念

購物狂(shopaholic)

消費主義(consumerism)

消費行為(consumer behaviour)

過度消費(over consumption)

多層思考

1. 根據資料，被告的消費行為有什麼問題？

2. 參考資料及就你所知，各方可如何幫助青少年糾正過度消費？

(答題指引見另文)

參考資料

1. 明報通識網熱門專輯「青少年金錢運用」：link.mingpao.com/21089.htm

2.《消費行為之前的心理學》，大衛．路易斯，大是文化