【明報專訊】參加卑詩車票計劃(BC Bus Pass Program)的長者一向習慣每年初更換新年票，但今年有許多長者皆表示「交了錢卻收不到車票」。運聯解釋，去年已改用電子收費系統智能卡(Compass Card)的長者，今年將不會收到新卡，只須繼續沿用舊卡便可。

日前，參加了卑詩車票計劃約10年之久的長者李氏夫婦向《明報》查詢，為何自去年11月預繳2015年的車票年費後，遲遲未收到新車票。

李先生表示，每年11月省府都會來信通知預繳來年的車票年費，年底前巴士公司便會寄出車票以作來年之用。

一如以往，李氏夫婦去年11月透過銀行繳費，但直至今年1月中旬仍未收到新車票，兩人曾往銀行查詢轉帳是否成功。銀行職員向李先生透露，今年有許多公公婆婆都到銀行問同一個問題。李太遂向身邊朋友打聽，「朋友說只要繼續用舊卡便可，但我很懷疑，萬一上了車之後才發覺不能使用，我豈不等同以身試法？」

為保守起見，李太自1月起便沒有搭過巴士及架空列車。

運聯發言人謝里爾蔡拉(Cheryl Ziola)對此表示，去年已更換成電子收費系統智能卡的人，今年將不會收到新卡，而新繳的費用將會自動儲值至原有的舊卡中，她提醒民眾千萬不要丟棄舊卡。在正常情況下，智能卡可使用約20年。

智能卡可用20年

而申請新卡及因遺失、損毀要申請補領的長者，已於去年底起陸續收到新卡。

由於長者車票是首批過渡至智能卡的類別之一，故不少長者早已於去年更換成智能卡，包括上述的李氏夫婦。李太抱怨運聯沒有事先作通知，導致很多老人家不知所措；而且電子卡感覺很兒戲，對長者而言還是以前的年票較實際。

卑詩省社會發展及社會創新廳提供的車票優惠計劃，符合資格的低收入及傷殘長者，可以每年45元的劃一價錢無限次搭乘運聯轄下的巴士、架空列車及海上巴士。