【明報專訊】本周五便是美國的年末商戰日「黑色星期五」(Black Friday),本地許多人早已摩拳擦掌,準備在這個周末瘋狂血拚。不過一間金融機構的調查報告顯示,有些商家會在黑色星期五期間悄悄將售價提高,折扣後的價格其實沒有便宜多少,建議市民一定要提前制定購物計劃,並仔細觀察價格變化。 Vancity信用合作社付款解決方案部門副總監拉達克(Mohamed Ladak)表示,高達94%的本地消費者,相信黑色星期五的商品價格比平時更低。但研究報告追蹤美國主要商家的商品價格變化,發現平均價格在黑色星期五期間並沒有重大變動,部分情況下,甚至比黑色星期五數日前或數周前的價格更高。 拉達克警告,雖然不能排除黑色星期五期間確實有很多理想的折扣,但消費者必須留意商家是否在打折前刻意提高價格。他認為有許多「勁減」的折扣,其實折扣額度非常有限,許多甚至不是什麼特別好的價格。 拉達克透露,該公司的客戶在黑色星期五至Cyber Monday之間的消費額,去年上升了16%,估計今年還會進一步增加。他稱本地的節禮日(Boxing Day)比較算是「正統」的年末清倉。 卑詩大學商學院市場及行為科學教授霍格(JoAndrea Hoegg)則透露,商家透過這種短時間的大型促銷,主要是想讓消費者感覺「不趕快出手就會錯過」。同時這種行銷手法可以刺激消費者心中的「競爭感」,引出消費者「把握機會,贏過別人」的意識。 霍格指出,這種行銷手法會讓消費者感到興奮,甚至讓他們覺得「爽」。不過這種情況同時也會讓消費者在購物時更具侵略性,這也是人之常情。她稱如果消費者提前制定購物計劃,會讓消費者覺得自己「更加聰明」,愉悅的感覺也能更加持久。 霍格也強調,目前許多人已經將黑色星期五這種購物折扣戰,當成一種社交活動。消費者會與家人朋友一同花時間討論,並享受大家一起擬定購物計劃的過程。
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