【明報專訊】一名女子死亡後﹐豐業銀行(Scotiabank)拖延1年﹐未將她的退休金及時轉給丈夫﹐累他要繳稅3.5萬元﹐對於註冊退休計劃(registered retirement savings plan)慣常轉帳卻出現多次錯誤﹐他要求銀行賠償。

喪妻男子麥當勞(Patrick MacDonald)說﹕「錯誤經常有﹐但這宗個案多次犯錯。我希望豐業銀行補救﹐不要我負擔半分錢。」

麥當勞54歲﹐有5名子女﹐他的妻子阿琳(Arlene)2008年12月乳癌去世﹐那時最大的女兒16歲﹐最小的兒子5歲。

次年春天﹐她的丈夫､其遺囑執行人麥當勞﹐到斯高沙省安蒂戈尼什(Antigonish)豐業銀行﹐要求它們將她那時逾8萬元註冊退休儲蓄金轉給他﹐那是配偶死亡的正常轉帳。

麥當勞提供妻子遺囑與死亡證書給豐業銀行﹐簽署所有文件。他說﹐有人說會處理此事﹐肯定從她的豐銀iTrade帳戶轉到他的戶口。

但是﹐豐銀未在1年期限前轉帳﹐過了那個期限﹐亡妻的錢不能再轉帳﹐而且需全額扣稅。

豐銀iTrade一份業務年鑑最近寄給麥當勞﹐顯示該分行2009年內部電郵遺失了文件﹐包括其妻子的法律文件。麥當勞指出﹐那年他再度提供必要的文件。

它顯示分行職員再讓檔案擱置1年﹐直到2010年尾。職員也未回覆豐銀iTrade的電話﹐詢問為何沒有寄出轉帳文件。

豐銀應在2009年12月31日完成轉帳﹐因為政府法例規定﹐註冊退休儲蓄計劃款項﹐須在死亡次年的年尾前轉入受益人帳戶。

麥當勞說﹐他接了稅單﹐稅款超過3.5萬元。

業務年鑑顯示﹐豐銀不急辦理﹐部分原因是搞錯阿琳死亡日期。最後期限過後﹐豐銀iTrade說它發現「阿琳2008年12月死亡﹐它以為是2009年」。豐銀經理為此道歉﹐但他沒有獲得補償。

欠文件 妻11萬元帳戶未交出

豐銀iTrade在10月3日電郵說﹕「我們遺憾﹐加拿大稅務局對你的任何懲罰﹐我們不會提供補償。」

但經加拿大廣播公司(CBC)查詢﹐聯絡多倫多豐業銀行﹐4個工作天後﹐豐銀提供3.7萬元彌補麥當勞的稅款。

儘管如此﹐銀行迄今未能交出阿琳帳戶已增加至11.1萬元﹐豐銀說它遺失必要的文件。