【明報專訊】有統計顯示﹐去年有多達700多萬加拿大人遭遇電子罪案的侵擾﹐損失金額30億元。這些罪案主要是身分證件的失竊、個人隱私和安全被侵入等。

這份剛發表的報告指出﹐上述電子罪案的發生﹐很大原因是因為服務商或使用刷卡機的零售商﹐對客戶資料的保護不夠﹐但有94%的商家聲稱﹐從未發生過資料泄密事件。

「資訊保護」是加國領先的安保公司﹐其首席執行官珀帕(Claudiu Popa)表示﹐應該將所有的資料安保工作外派給獨立的專家﹐但要達成一個保密服務協議。

「很不幸﹐加拿大人目前面臨一個規管的困境。42%的商家稱﹐他們並不關心是否要給顧客確保他們的個人資料安全﹐而現在有超過四分之一的加拿大人繼續要承受嚴重的損失。而這些泄密完全都是可以避免的﹐而只要採取標準防範措施﹐成本都很小。」

目前只有三分之一的公司安排有專門的程序﹐處理安保和泄密的問題。由著名安保軟件公司Norton/Symantec和聯邦隱私專員所做的研究發現﹐加拿大民眾和商家之間﹐在警惕性和可信度方面存在有巨大的鴻溝。

由Adobe和D-Link安保公司所做的報告更進一步凸顯了這種情況。

報告稱﹐97%的加拿大人已明確表示﹐如果有牽涉到他們個人資料的泄密事件﹐他們應該被告知。但商家並無壓力去這麼做﹐他們對安保問題有錯誤的想法。

因為要求可信度的加拿大人愈來愈多﹐忽視安保問題的公司會面臨3樣嚴重的問題﹐分別是聲譽､財政和持續性的問題﹐這些都會對公司的運營造成致命的影響﹐甚至會導致破產。

要解決上述問題﹐最好的辦法就是採取預防性的電腦控制﹐合格的僱員以及政策審計。

在展示出負責任的數據收集和保護行動之後﹐加拿大商家不僅令顧客感到放心﹐還能利用負面事件促進公司的發展﹐這是一個雙贏的好事。