【明報專訊】由吳耀明主理的海天堂被指龜苓膏無龜板及內地廠房有發霉產品，引起顧客關注，有人表明不再光顧，亦有買下千元禮券的顧客盼退款。至於曾與海天堂鬧雙胞的「大家姐監製」海天堂則受牽連，聲稱昨日生意大跌近五成。食衛局及消委會均對事件表示關注，食物安全中心已抽取兩個樣本化驗。
預售額退款人數 海天堂拒覆
經濟學者關焯照表示，今次事件令海天堂聲譽受損，相信不少已購買該店現金券的市民會要求退款。他認為該店的現金券不同餅卡，每人持有的金額較小，相信退款造成的財政壓力有限，但海天堂會否因退款而結業要視乎其財政狀况。
本報昨就海天堂已預售的金額、禮券退款人數、被質疑龜苓膏無龜板成分等，向海天堂書面查詢，海天堂全部拒回覆。
持千元禮券 「唯有當涼粉食」
本報記者昨午約2時在旺角3間海天堂分店觀察，各店均無顧客，傍晚在尖沙嘴分店則有兩三名顧客。除了門庭冷清，昨有顧客向海天堂要求退款，其中20多歲的馮小姐早前購入10張海天堂現金劵，總值200元，如今餘下2張；另楊太早前購入1000元的母親節禮券，只用了兩三張，盼可退款，至於仍在雪櫃的海天堂龜苓膏，她坦言唯有請兒子「當涼粉食」。
職員指可退款 須扣贈品價值
本報昨致電海天堂顧客熱線，表示欲退回面值1000元的母親節禮券款項，職員回應可退款，但要扣除購買禮券時附送的贈品價值。
與吳耀明共同使用「海天堂」商標的吳玉娟昨表示，其「大家姐」分店大受事件影響，「一講海天堂(出事)就以為是全部海天堂」，她聲稱原本每日可賣1000盅，估計昨日生意大跌至少三至五成，並稱部分分店早上無人問津，有顧客以為能向他們退回海天堂的現金券。吳強調其龜苓膏在九龍廠房製，每盅只留一至一日半，不可能發霉。
食安抽兩樣本化驗
消委會總幹事黃鳳嫺表示關注海天堂事件，並稱昨接獲投訴不多，該會正檢視其禮券換領安排。她呼籲消費者不宜大量預繳，否則要承擔風險。消委會在2010年至2013年8月共接13宗關於龜苓膏投訴，包括龜苓膏券過期、關於禮品派送及折扣商品及銷售手法等問題。
食物安全中心稱，昨派員到海天堂本港81間店舖巡查，暫沒發現產品有異樣，並已抽取兩個龜苓膏樣本化驗。海關表示已與食安中心溝通，了解及跟進海天堂龜苓膏是否沒有龜板及違反《商品說明條例》。
有售預先包裝海天堂龜苓膏的惠康未有售停，但表示會留意政府當局的抽驗結果。百佳沒售海天堂龜苓膏，但其易賞錢有提供海天堂10元現金券，百佳稱會員如有疑問，可致電熱線查詢。
■明報報料熱線﹕inews@mingpao.com / 9181 4676
;){kind=small}
;){kind=small}
;){kind=small}
;){kind=small}
