時事中文：調椅背釀衝突
【明報專訊】由香港飛往歐洲，動輒10多小時，坐得昏昏欲睡，不如把椅背調後一點吧……等等，這樣做後座的乘客會否不滿，然後引起紛爭再被拍片放上網「公審」？個人利益與他人福祉之間，該如何平衡？
■新聞例子
調椅惹爭執 男女滋擾前排客
國泰航空9月中旬一班由香港飛往倫敦的航班上，有乘客因調整椅背問衝突。事主金小姐其後在內地社交媒體「小紅書」上載近3分鐘短片，從片段可見，坐在金小姐背後一對操粵語男女持續搖晃及踢向其椅背，後方女子一度向前舉中指，並以粵語說出針對金小姐內地人身分的言論：「大陸必勝，大陸人至叻，大陸女仔賣笑都得。」男子則將一雙手臂疊在金小姐椅背上用力搖晃。
部分乘客不齒兩男女行為，有人用普通話說「有點素質好不好？」，亦有人以粵語說「唔好講你係香港人啦，蝦人哋」、「失禮我哋香港人啊」。金小姐曾向空中服務員求助，獲回覆因滿座未能換位；她則因當時非用餐時間，拒絕按空中服務員要求校直椅背。擾攘一番後，她最終獲安排換位。
國泰回應確認事件，稱機組人員盡力安撫受影響乘客，而機艙服務經理亦已對涉不當行為的兩名男女乘客勸誡、給予兩次嚴重口頭警告，而由於航班經濟艙已客滿，因此金小姐獲安排調往特選經濟艙。國泰就事件向受影響乘客致歉，稱不容忍任何機上滋擾行為，並根據相關「乘客及行李的一般條款」規定，未來將拒絕兩名滋擾其他人的乘客乘搭任何國泰集團的航班。
資料來源：綜合《明報》報道
■延伸思考
換位思考 找到利己利他平衡
常說要有同理心，需嘗試站在別人的角度看待問題，討論椅背風波之前，不如代入不同涉事者的處境思考：
假如你搭上機程10多小時的航班，全程要「正襟危坐」，不能校後椅背稍稍躺平休息，光是想想，腰骨已經隱隱作痛了！只不過，若然你正以航班上的電影「送」飛機餐，前座乘客在未有告知下突然調校椅背，座位空間一下子變窄，桌上食物又打翻了，似乎很難平心靜氣待到下機……
在哲學討論中，人們經常提到「利己」和「利他」主義，我們可試用這兩個角度思考事件：
利己主義
以個人利益出發，即使行為會對他人造成不利，下決定之時仍主要考慮個人的需求、欲望與快樂
思考角度：若事主調校椅背前先告知後座乘客，讓對方在有心理準備下才校後椅背，或者可避免衝突？
利他主義
與利己相反，利他主義者會考慮別人的需求，縱然有時會損害到自己的利益，仍優先採取有益於他人的行動
思考角度：後座乘客指摘前座之前，可嘗試跟對方溝通，協調出一個讓彼此都舒服的做法？或直接向空中服務員求助？
?延伸學習
雙方嘗試互相理解、溝通，才是解決問題之本。古代各家思想中，也有提出類似利己和利他觀念。
在不影響他人下，做有益自己的事，解決自身需要，乃人性使然。先秦兩大學派儒家及墨家皆以「利他」為學說核心，戰國中期的楊朱卻提出近似「利己」思想，是當時的顯學。他主張「貴己」，提倡人們處事應順乎本性；另提出「為我」，即行為應以個人出發。他認為不應為了利他而令自己有損失，治國方針同理，既不損己為人，也不損人為己。
不過，一時的「利己」決定，有時不止影響自己，更會引起連鎖反應。《史記．秦始皇本紀》載有因利己而招致國家覆亡的故事：秦始皇東巡途中駕崩，宦官趙高與丞相李斯假傳聖旨賜死始皇長子扶蘇，立次子胡亥為帝(是為秦二世)；趙高後又設計陷害李斯，密謀篡位，但怕朝中大臣不服，於是想出詭計。某日趙高駕鹿隨秦二世外出，秦二世問他：「你為何騎着鹿呢？」趙高答那匹是馬；秦二世指他錯把鹿當成馬，他繼續辯稱：「皇上若不信我所言，可以問問其他人。」群臣出於「利己」心態，深怕受罪，紛紛「指鹿為馬」，從此朝中再無人敢於進諫，內政混亂，加速秦朝滅亡。
回顧椅背風波，你覺得誰是誰非？
文：袁志敏
圖：hayatikayhan＠iStockphoto
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