【Emily】私隱署全球抽查 97%網站App用誘導設計蒐更多資料
[2024.07.11] 發表
【明報專訊】私隱專員公署今年初參與「全球私隱執法機構網絡」嘅全球保障私隱抽查行動，喺1月29日至2月2日檢視全球逾1000個網站及應用程式(App)，包括零售、旅行住宿及社交媒體和約會等，當中97%採用至少一種「誘導設計模式」(Deceptive Design Patterns)，誘導用戶選擇特定選項，從而蒐集更多用戶嘅個人資料。
是次抽查為「全球私隱執法機構網絡」和「國際消費者保障執法網絡」(ICPEN)發起嘅共同行動，共52個機構參與。噚日發表嘅報告顯示，逾89%網站和應用程式嘅私隱政策篇幅太長或用字複雜；約42%要求用戶作出私隱選擇時，以情緒化語言影響用戶，如「您真係要刪除賬戶？這太可惜了！」、「如您決定刪除賬戶，您將即時失去所有您的VIP專屬優惠！」；另有35%反覆要求用戶重新考慮是否刪除帳戶。
私隱專員鍾麗玲建議機構審視其網站及／或應用程式設計，增加用戶理解和自主能力，以更易選擇保障私隱嘅選項。
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