數據中心誤觸「火警警報」 滿銀網頁一度無法登入
[2024.05.31] 發表
【明報專訊】滿地可銀行(Bank of Montreal，BMO)前晚(29日)至昨早(30日)在加､美兩地都有顧客無法登入該銀行網頁。直至昨早10時﹐網上銀行服務才能復常。
滿銀其後表示﹐服務中斷是由於BMO數據中心有人錯誤觸發「火警警報」。在昨早8時半，BMO網站上顯示一條頁面通告，表示由於技術問題，客戶「可能無法立即登入網上銀行服務」，並向客戶保證銀行正努力解決問題。
BMO一位發言人表示，恢復服務的工作正在進行，但與此同時，客戶可通過銀行的自動櫃員機使用服務。
第三方監測網站Downdetector顯示，用戶報告的服務中斷量激增，從前日接近零的基線躍升至晚上10時的近200個報告，隨後在夜間略有下降，並從昨早5時開始再次上升。問題同時影響到加､美客戶。
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