四口家迪拜印度之旅貪平累事 託票務經紀買機票回程「爛尾」
[2024.01.26] 發表
【明報專訊】去年夏天，奧克維爾市(Oakville)一家四口計劃了他們夢寐以求的迪拜和印度之旅。他們從一個旅行代理處購買4張去程的機票﹐以為3周後﹐代理會按承諾發出回程機票﹐但對方竟在最後關頭失蹤。
曼恩(Baldip Mann﹐圖)說﹐當他準備買機票時﹐兒子說認識一個「票務經紀人」﹐能以優惠價格買機票。
曼恩查看對方提供的價錢﹐發現的確可省下不少錢﹐於是便向這個「票務經紀」買了4張機票﹐共9,240元。
這些機票是去年7月從多倫多飛往迪拜再到印度；3周後﹐假期於8月結束時便會收到對方的回程機票。
但到他們預備起程返加時﹐對方卻突然中斷與他們的所有聯繫。他不接電話，不回信息，不回覆電郵。此時﹐兒子提議他們即場購買回程機票。
購買臨時機票令曼恩支付了14,650元，而且在回程時﹐要幾次轉機，旅行時間由最初計劃的13小時變成30小時。
本來﹐曼恩希望今次旅程可省回機票錢，但結果他在整個行程中花費了23,890元。
安省旅遊業議會(TICO)表示，消費者要小心，不要與聲稱可以提供機票優惠的虛假旅行代理交易。
TICO是安省的旅行監管機構，負責監督旅行社、旅行團和網站。與一間在TICO註冊的公司訂購機票的話﹐當出現問題時便可取得賠償。
TICO的總裁兼首席執行官Richard Smart表示：「與TICO註冊的旅行社打交道，消費者將得到應得的權利。」
曼恩聲稱，據知﹐那個失蹤的票務代理還欺騙了一個前往溫哥華參加婚禮的團體。
他說﹕「他們(受害人)預訂了從大多倫多地區到溫哥華的婚禮場地的100張機票，結果也沒有得到他們所要的機票。」
TICO表示，已經對那些非法充當旅行代理但沒有註冊的人提出指控。上月，該機構的賠償基金還向12名在旅行上出現問題的受害者支付了51,879元。
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