華裔家一個熱水爐遭2公司齊收租金
附煤氣單下3年未察 多收千元
【明報專訊】多倫多市一位華人業主，家中只有一個熱水爐，過去3年卻被煤氣公司代兩家鍋爐公司收租金，到業主發現時，與煤氣公司和鍋爐公司反覆溝通，被「踢來踢去」後，求助於聯邦政府的消費者保護機構才獲得法律建議，問題現處解決階段。事件中煤氣公司未解釋事件原因，卻怪責業主不及早發現問題。
家住多倫多市的胡女士稱，她在2015年買了一處獨立屋物業，屋內的熱水爐也承接自上一手業主，雖然沒有與鍋爐出租公司Reliance簽署任何租約，但她還是像前任業主一樣，每月繳付21.79元(稅後24.62元)的熱水爐租金。
胡女士表示：「因為鍋爐的租金是跟與煤氣帳單合併在一起的，在頭一､兩個月我還看帳單，後來就不怎麼仔細看了。」
到2020年卻突然有了變化，Reliance收取的租金不再合併在煤氣帳單上，但一間名為Enercare鍋爐出租公司卻出現在煤氣公司的帳單上，向她收取熱水爐的租金，而胡女士的這處物業內並沒有新添任何熱水爐。
她說：「這租金很怪，一開始的時候只收10.23元，到現在已經加到35.96元，這租金不是固定的麼？怎麼還會不斷加價的？」
因為這新一筆鍋爐租金也是附加在煤氣公司Enbridge的帳單下，所以雖然帳單上明顯多出一個收租金的公司，但胡女士已經很久沒有仔細查看過煤氣帳單，甚至之前收鍋爐租金的公司是哪一家都不清楚，所以並沒有察覺出這個異常情況。
直到今年1月，與煤氣公司已經分開帳單收費的Reliance公司不斷給高女士發電郵，催交熱水爐租金。
起初﹐胡女士還以為是騙子，不予理睬，直到對方稱，如果再不交租，就要向信用公司舉報，會影響胡女士的信用紀錄，胡女士才予重視。
她打開煤氣公司帳單查看，發現帳單上仍然附帶一家鍋爐公司，就是Enercare，但這家公司卻是從2020年才開始收租。
「也就是說，我家的一個熱水爐，從2020年起一直被兩間鍋爐公司收租金，已經收了足足34個月。
「Reliance公司是從我買房起一直在煤氣帳單上的，他們應該是合法收租。而那家Enercare卻是半路擠進來的，它是怎麼進來的？Enbridge公司有沒有進行查核？就這麼同意代為收費？」
胡女士致電Enbridge，對方卻將責任完全推卸給Reliance和Enercare公司，讓胡女士去找他們求證。胡女士找到這兩家公司後，對方的答覆都很一致，「本公司與貴客你之前沒有合約不要緊，咱們簽一個合約就好啦。」
胡女士對這樣的回答也是無話可說。「簽約！簽約！我跟誰簽啊？總不能兩家都簽吧？」
求助消費廳 至今仍未解決
之後﹐胡女士打電話給安省消費者服務廳，對方稱這是商業糾紛，著她找律師解決。
胡女士又去找聯邦政府的相關部門，拿到一個可以提供法律意見的法律顧問(Legal Aid)熱線電話，對方指點了方法叫胡女士找煤氣公司解決。
煤氣公司聽到是專業法律意見，這才答應將此事設定為「糾紛」(Dispute)個案，稱會向Reliance公司和Enercare公司同時去信，請這兩方各自舉證，說明自己一方才是向胡女士收熱水爐租金的一方。
「煤氣公司說這需要大概15天到60天才有結果，不知道要等多久。反正那家半路搭車的Enercare公司，現在還在繼續我收錢。」
如今胡女士只想確定，Enercare公司是不是錯誤收費，如果是的話，是否應該如數退還那多收的1100多元。
「但煤氣公司卻責怪我說，『為什麼不早點發現問題？』我說『我就是太相信你們了才沒有仔細看帳單的，你們把關不嚴，為什麼要怪我？我怎麼能想到你們會有這樣的疏漏？』」
Enbridge公司還向胡女士聲稱，過往紀錄最多只有2年的，因此就算是要追回多支付的煤氣費，也只能追回2年時間內的，而不是34個月。
胡女士抱怨稱：「事情發生以後，煤氣公司沒有積極配合卻推卸責任，害得我不停地與煤氣公司和另外兩家鍋爐公司商討，被他們像踢皮球一樣踢來踢去，一件很簡單的事情折騰了一個多星期也沒有明確方向，還好找到法律援助才有了初步結果。這是在欺負弱者。」
多市擬明年開徵外國買家稅 稅率為房屋買價10%遏投機
【明報專訊】在房地產市道低迷下，多倫多市政府建議2025年開始﹐在該市徵收「城市非居民投機稅」（Municipal Non-Resident... 詳情
鄒至蕙否認削緊急服務經費 指警隊預算撥款多數百萬元
【明報專訊】多倫多市長鄒至蕙昨（24日）繼續因市府被指在2024年度的營運預算草案中﹐削減多倫多警隊的經費作辯護。她說，警隊獲撥的經費總額並... 詳情
多市道路橋樑及交通設施維修工程料要積壓多10年
【明報專訊】根據多倫多市的財政預算，即使2條主要公路賈丁納公路（Gardiner Expressway）和當谷大道（Don Valley P... 詳情
