匯款兒子交學費入錯帳戶 小鎮父險失5000元幸獲賠

安省Keswick鎮的米夫蘇德想替兒子支付兒子的大學費用﹐卻不小心將5,000元匯入錯誤的帳戶﹐差點不能獲得賠償。

【明報專訊】安省Keswick鎮的米夫蘇德(Paul Mifsud)想替兒子支付兒子的大學費用﹐卻不小心將5,000元匯入錯誤的帳戶﹐差點不能獲得賠償。

由於米夫蘇德和他的兒子凱爾(Kyle)都使用一家在線投資管理服務平台Wealthsimple。他覺得通過該平台轉帳會很容易。他說：「一切看起來都很順利，我便點擊發送，轉帳瞬間完成。」

但他的兒子一直沒有收到該筆款項，他便開始擔心，這時他注意到錢被發送到錯誤的帳戶﹐那是一個碰巧也叫凱爾的人。

當家人聯繫Wealthsimple時，對方最初表示對此無能為力。而該公司的網站上列明﹐「在發送資金後，無法取消或撤回資金」。米夫蘇德對此感到沮喪。其後﹐在媒體介入後﹐Wealthsimple同意審查米夫蘇德的案件。

Wealthsimple首席客戶體驗官特什米納(Paul Teshmina)表示：「客戶誤將錢匯給錯誤的人，我們只好與兩名客戶取得了聯繫，然後退還了這筆現金。」Wealthsimple還表示，從下個月開始，該公司計劃為其客戶增加額外的保護。

特什米納說：「我們下月將推出一些新的功能，如果用戶向一個新聯繫人發送資金，我們將為他們提供額外的驗證，確保這是正確的人，如果不是，就可以取消。」

米夫蘇德最後成功拿回自己的錢。