識讀媒體：遙距工作
【明報專訊】■熱話
遙距工作安排成勞僱角力場
新冠疫情時「在家工作」大行其道，新冠疫情後「混合安排」(僱主容許員工部分日子在家工作)更流行。遙距辦公甚至成為公司與員工的角力場。
疫情期間facebook、Google母企Alphabet等矽谷巨企曾容許工程師遙距工作，部分員工更獲准移居至其他省份，人工不變。疫情後科企蘋果(Apple)宣布自2022年9月5日起員工每周至少需回辦公室工作3天，引起部分員工反對，包括全球蘋果員工成立的組織「Apple Together」發起內部請願。
香港大學經管學院講師阮穎嫻2023年11月撰文指出，每家企業的生產模式、管理和企業文化會影響遙距工作的安排，例如同屬汽車業，特斯拉(Tesla)的工程師不允許在家工作；通用汽車(GM)的有四分之一時間在家工作；本田汽車的則有45%。
■基礎知識
使用VPN小心黑客攻擊
員工遙距工作時，很多時需要使用虛擬私人網絡(Virtual Private Network，VPN)，以VPN服務連接公司內部網絡系統，有助避免網絡攻擊。VPN服務商通常在全球各地設伺服器，用戶可跨越地區限制使用服務，部分VPN設有廣告攔截和阻擋惡意網站功能。
一般情况下，VPN可保護網上個人資料，但VPN服務商也可能遭黑客攻擊。本地企業快圖美的防火牆生產商2019年5月在其網站發出保安建議，稱留意到有黑客披露其系統漏洞，攻擊者可直接取得「保密插口層虛擬私有網絡」(SSL VPN)的帳戶名稱及密碼，並於系統執行任何程式。生產商呼籲用家停用VPN功能，直至更新系統及重設所有帳戶密碼，又建議採用多重認證。快圖美未有按建議修補漏洞，即使新冠疫情下安排員工在家工作，原只限資訊科技部門使用的VPN擴至其他員工，快圖美仍無重新評估漏洞。
結果其公司網上商店數據庫2021年10月26日遭勒索軟件攻擊及惡意加密，54.5萬名會員及7.4萬名客戶的個人資料外泄。個人資料私隱專員公署在調查報告批評快圖美誤評保安風險等，要求糾正及防止同類行為發生。
■知識站
數碼遊民
數碼遊民(Digital Nomads)泛指通過互聯網「流動辦公」、工作不礙旅行的生活方式。數碼遊民的工作與工作地點沒有太大關聯，並能享受「地理套利」(領取高薪地區的薪金，在低物價地區生活)。數碼遊民通常在不同城市、甚至不同國家遙距工作，辦公地點靈活，但這工作生活方式亦有壞處，例如欠缺企業福利保障、需自行了解不同地區法律、需申請合法工作簽證及報稅等。
近年有旅遊勝地轉型以吸引數碼遊民移居，例如加勒比海東面島國「安提瓜和巴布達」、巴巴多斯、歐洲東北國家愛沙尼亞，以及印尼峇里等都設數碼遊民特殊簽證，歡迎高收入的數碼遊民移居。
■思考題
你是否同意「遙距工作安排有助提升員工的工作效率」？試與同學討論。
思考方向
同意
˙提升員工士氣，繼而提升工作效率
˙員工能妥善安排休息時間，改善健康，有助工作事半功倍
不同意
˙員工或出現紀律問題，拖低工作效率
˙有科技門檻，員工未必有相關資訊素養及設備，影響工作效率
(本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。)
[智學公民 第077期]
