連雲港地下管道炸裂 政務熱線稱私隱不能透露
[2023.12.11] 發表
【明報專訊】內媒周日(10日)報道，江蘇省連雲港市上周五(8日)發生地下管道炸裂事故，內媒向當地12345政務服務便民熱線查詢時，接線人員竟稱「這是私隱，不能透露」，引起批評。
連雲港地下管道突然炸裂後，噴射出大量黑色液體，現場濃煙滾滾，碎石滿地。受影響的商戶表示，炸裂的是供暖管道，車和門店都被炸毀受損。據報道，消防部門其後已趕到現場處理，暫未知有沒有造成傷亡。
12345接線人員遮掩搪塞的回應引起疑惑，繼而被猛烈抨擊。內媒指出，事故原因、傷亡情況、後續處理等問題都有待解答，此時相關部門更應借媒體之口及時回應，澄清謬誤或做出說明，接線人員硬生生地將簡單問題複雜化，更容易引發輿情。
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