信用報告公司出錯 市民無辜評級變差
租房時揭發 修正已太遲

[2023.08.01] 發表
多市市民德雷肯。

【明報專訊】多市市民德雷肯(Velimir Drecun)表示,他本月初想在多倫多租一套土庫單位時,當業主要求做Equifax信用檢查時,他才發現自己的信用評級明顯下降,而且是因為信用報告公司自身的錯誤。

據德雷肯稱,Equifax這家信用報告公司錯誤地去評估一張已經作廢的信用卡,由此對他的信用做出錯誤的打分。如今德雷肯在Equifax上的分數為526分,比其他信用局的打分都要低150分。德雷肯說,他平時並不關注Equifax,因為他都是從TransUnion 獲得信用報告,而後者給他的信用列為「良好」,打分為676。

當他第一次看到Equifax報告上的526時,他以為自己是欺詐的受害者。報告顯示兩張信用卡已被刷爆,限額為3千元,而TransUnion只顯示有一張。

Equifax Canada表示,公司的一項技術變更導致一些Meridian的客戶的信用評級報告出現重複的信用卡。

德雷肯說,一家第三方公司此前發行並管理Meridian Visa信用卡。去年10月Meridian收回了這些卡的管理權,客戶獲得了新的Visa信用卡,而舊帳戶則被關閉。但現在新舊兩張卡都出現在他的Equifax報告中,導致分數較低。

直到有媒體介入,Equifax對德雷肯的分數進行了修改,但已經來不及幫助他的租賃申請。

德雷肯認為,如果按Equifax公司所說是一個技術錯誤的話,那受影響的肯定不止他一個人。「如果這影響了他們的整個信用卡客戶數據庫,那一定是很多人。我知道這對我來說壓力有多大,我想如果有人通知其他人]如果他們受影響,那就太好了。」

Equifax表示國各地的客戶都受到了影響,但Meridian和Equifax都沒有透露有多少客戶受到影響。

Equifax表示正在努力在9月份之前解決該問題。對於安省最大的信用合作社Meridian Credit Union的客戶,德雷肯建議他們也檢查一下他們自己的Equifax信用評分,看看是不是也遭此無妄之災。

德雷肯說﹕「這令人憤懣。你付出努力來改進自己的信用分數,並擁有良好的歷史,結果你還是得了一個低分。」

信用諮詢協會的顧問卡利諾夫斯基(Mark Kalinowski)表示,像德雷肯這樣的150分差異,可以在獲得信貸方面產生巨大的差異,這可能會迫使客戶從私人貸方而不是銀行獲得按揭貸款。

而不同的信用機構,根據相同的信息卻報告不同的分數。銀行可能會拒絕向信用評分差的人提供貸款。

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