大灣區GBA專題:疫下滯銷「行家蝕到癱癱腰」 直播賣花轉危為機

[2023.07.31] 發表
施梃灝在花房簡單擺放補光燈、手機支架等,每周五至日晚在淘寶店「蘭藝之軒」直播賣貨。(司徒聰穎攝)

【明報專訊】施梃灝的花場,銷售渠道主要是線下批發和線上直播零售,客戶遍佈全國,包括廣西、海南、新疆、內蒙古等,「快遞能到的地方都有」。他同意,正因內地直播帶貨及成熟的快遞業,才有今天的成績。

2020年,疫情封控,大量花滯銷,「很多行家都蝕到癱癱腰,有個同行朋友在那埵10多個檔口,最後血本無歸」。由於外出受限制,人們大多數時間只能在家活動,無聊就學習烘培或培養種植興趣,施梃灝也因此發現商機,雖然電商直播已興起,但很少人直播賣花,特別是珍奇類,「當時在網上賣花是很匪夷所思的事情,快遞未有配套,運輸過程對植物的損耗大,我們就像開荒牛一樣」。線上銷售成為施梃灝疫情期間主要收入。

直播見花不見人 「盲盒」吸客

在花房一個不起眼的小位置,施梃灝簡單擺放了補光燈、手機支架、幕布,每周五至日晚便在淘寶店「蘭藝之軒」直播賣貨。與其他主播對蚚飺Y介紹產品的形式不同,施梃灝本人不出鏡,由他的「孩子們」輪流上陣,他則在鏡頭外介紹,以「盲盒」形式吸引消費者,「直播時會拿出父母親本,讓他們看看這顆小苗仔的爸爸媽媽長什麼樣,也有可能隔代遺傳像它的爺爺,最終結果就需要買家來揭秘」。施梃灝也會跟粉絲及買家分享育種心得,「就像繪畫一樣,靈感來源於什麼,想表達什麼,只有我這個『作者』才知道」。

常科普多回頭客 曾3小時賺數萬

3年多的直播,施梃灝累積了1萬多粉絲,雖然數量不大但都是會購買的客人,一些「老粉絲」每次開播都會來聽,「我直播時說話多過賣貨,向他們科普知識,教他們如何種植,但只要上貨都會很快賣光,均價都是100到幾百元都有,即使一棵1000多的也很好賣,試過3個小時賺了幾萬元」。在他看來,只有真誠才能獲買家信任,「很多不良商家賣花靠吹(牛),給幾張照片買家看,但種出來可能貨不對辦,我們做事很實際,這也是很多回頭客信我們的一點」。施梃灝又說,花苗要愈成熟才愈能分辨出是否貨不對辦,而正因買家信任自己,就算是初育成的花苗,他們都樂於購買。

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