誤撥911求救勿即收線 應等接通後告知接線生
多市警隊提醒市民免妨礙服務
[2023.06.17] 發表
【明報專訊】繼約克區警隊和杜蘭區警隊之後，多倫多警隊亦提醒市民，避免意外撥打緊急求救電話911。若果誤撥911緊急求救電話，千萬別馬上收線，因為這樣做可能更妨礙緊急服務，正確做法是等接線生接聽後告訴接線生，講明自己打錯。
警方表示，近日緊急求救中心接獲的911電話，數目大幅增長。
今年5月，緊急求救中心平均每天接到6500個電話，高於去年平均每日的5,200個。
這包括了市民致電911和非緊急電話的416-808-2222。單在5月份近70%的電話是911電話，其中近50%是意外電話。
多市的緊急求救中心是全國最大的、是最繁忙的911緊急求救中心。當911求救者沒有接線員馬上回應、致電者掛斷時，接線員必須通過回撥來聯繫。
若果接線員至少需要90秒才能給這些人回電話，那麼在分秒必爭的情況下，這段時間本可以更好地用於接應911緊急求救。
警隊呼籲市民查看自己手機上的設定，根據自己需要選擇緊急警報設置並適當鎖定手機。
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