列車故障停駛 車長廣播致歉
附加「如有不滿可向市長投訴」
[2023.01.27] 發表
【明報專訊】多倫多公交系統的地鐵布魯亞(Bloor)二號線昨早(26日)有列車因故障停駛時﹐車長發出廣播﹐向乘客道歉的同時﹐又若有所指地說：「如乘客如有所不滿﹐可向公車局的客戶服務及多倫多市長辦公室投訴。」
公車局指不恰當將展開調查
多倫多公車局表示已留意到這一段未授權的廣播﹐認為用這一方法來通知乘客服務延誤並不恰當﹐當局會就事件展開調查。
車站作出上述廣播時﹐有乘客拍下片段並錄音﹐然後再上載至Reddit及Twitter上﹐點擊率很快已超過10萬。地鐵車廂內的一名乘客表示：「事發時﹐一部列車停在Ossington車站後﹐車長便開始廣播﹐並且重複了2至3次。
內容是﹕「如你想表達不滿，我建議你應該打電話給市長莊德利的辦公室﹐他才是負責人，所以你應該給他打電話，讓他知道你對這件事的看法。
「對於給你帶來不便，我深表歉意。對於與列車控制台缺乏溝通，我深表歉意。這些人真的不在乎你們在做甚麼。」
然後﹐廣播又說﹐由於有列車不能移動﹐故往來Ossington車站與Keele車站的列車服務將受影響﹐但市民可轉乘穿梭巴士。
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