開賣半小時 金光飛航系統故障
[2023.01.07] 發表
【明報專訊】澳門明日開關，港人來往澳門無配額限制。港澳跨境客船明日亦復航，兩船公司首階段僅恢復來往上環港澳碼頭及澳門氹仔碼頭航線，其中金光飛航及噴射飛航船票昨中午12時於官網及上環信德中心售票處同步公開發售，惟開售不足一小時，金光飛航網上售票系統出現故障，情况至少持續至傍晚6時許，其間僅售票處可買票。金光飛航昨在facebook稱正搶修系統問題，呼籲已於網上付款市民電郵公司客服跟進，聲稱「保証會留返個位比你」。
金光飛航網上系統昨於開售時可如常進入付款頁面，約半小時後開始無法登入，網頁顯示「502 Bad Gateway」。不少網民昨於金光飛航facebook留言，有人稱信用卡已扣數但系統無收到電郵確認船票，獲客服致電安排退款，但亦有人稱沒法致電客服熱線。
噴射飛航復航初期每人限購4套來回船票，昨有大批市民到上環售票處排隊，網上系統則大致運作暢順。噴射飛航稱，會循序漸進加強服務，包括開通來往澳門外港碼頭航線和夜航航班。
另外，港珠澳大橋穿梭巴士(金巴)昨表示，除了香港珠海線，明日起港澳線亦會恢復24小時營運，所有班次車票今日起恢復網上退票。
(新冠疫情)
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