租車兩周後汽車現故障 男客險要賠8000元喊冤
【明報專訊】多倫多男子Sandy Soufivand今年9月在Enterprise Rent-A-Car租車公司租賃了一輛汽車，沒想到兩周後汽車出現故障，租車公司認為是他的責任要求賠償8000多元損失。後來他的汽車保險公司同意負擔這筆費用，但Sandy Soufivand提醒公眾在簽署租車合同時一定要仔細閱讀條款，最好請懂車的技師在場。
感覺受到不公正待遇的Sandy Soufivand說：「汽車出現的是機械故障，不可能是我駕駛中造成的。我不是一名機械專家，租車時不可能檢查每一個機械部件，了解這輛車的車況是否完好。我想絕大多數租車者和我一樣，不了解一輛車的機械，租車公司不應依此推卸責任。」
Sandy Soufivand簽署的租車合同中包括一個聲明，就是租車者承認「車輛處於機械和物理條件良好狀態」。
Enterprise Rent-A-Car租車公司回應媒體質詢表示：「我們嚴格遵守車輛生產廠家的車輛維護指導，對出租的每一輛車進行維護檢查，包括更換機油、輪胎檢查調換、煞車機械液定期檢驗以及常規維護保養，我們也進行例行安全項目檢查，包括輪胎、車燈、功能調整等。我們判定這輛車出故障是Sandy Soufivand的過錯，因為如果故障早就存在，不可能在他駕駛兩星期後出現。」
安省Pro Bono律師行律師Jennifer Marston提醒公眾在租車時務必仔細閱讀合同條款，她說：「如果租車合同中寫明消費者負全責，那麼即使上庭租車公司也可以推卸責任。而且消費者上庭僱用律師的費用可能與訴求的金額差不多，得不償失。」
Sandy Soufivand是幸運的，他的保險公司承擔了這筆賠償金。他提醒其他租車者說：「在你準備租車簽署合同時，最好請一名懂車的人士在場，對車輛檢查一番，問一些問題，比如最後一次出現故障是什麼時候？如果我正駕駛且操作正確但車輛突然故障怎麼辦？誰將負責？總之提問所有你們能想到的重要問題，確保你不會駕駛一輛有潛在問題的車輛離開。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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