西區醫院設劉伶診療所效顯 縮減病牀壓力及救護員時間
【明報專訊】大學醫療網絡(University Health Network)與包括多倫多救護服務部的機構合作﹐在其屬下的多倫多西區醫院(Toronto Western Hospital)附近設立一間獨立診療所﹐專供救護人員卸下醉酒的露宿者﹐讓他們宿醉醒後﹐自行尋求所需服務。計劃目的是縮短救護員與醫院交接「病人」的時間。
該診療所啟動3周後﹐初期結果顯示﹐這項措施不僅讓醫院急症室挪出病牀﹐更大大改善了救護員卸下(offload)病人的時間。
該診所每日24小時運作﹐內置11張牀﹐並備有工作人員。支援員工及醫生亦會隨時候命出動。
負責主導有關項目的醫生Andrew Boozary表示﹐這是為醉酒而不需要緊急醫療服務的人士提供最佳護理的方法。
被送入診療所的人都必須經過嚴格的篩選﹐包括只限於醉酒､無濫藥迹象､維生指數及血糖水平正常﹐以及沒有遇上創傷﹐醫療狀況不複雜的「病」人。該診療所啟用後的頭2周便照顧了22名「病人」。
由於根據法例﹐救護車只能前往急症室。為此﹐院方與安省衛生廳合作﹐讓省府今年放鬆法例﹐容許救護車可被分流到其他地方。如今﹐院方便可在指定地點開設診療所﹐有如將醫院急症室延伸。
多倫多救護服務運入副主席Leo Tsang說﹕「我們現在只需要花8至10分鐘轉移(這類醉酒)病人﹐救護車便能馬上再次出動。」
他指出﹐救護員與醫院交接病人的時間太長一直被詬病。這問題近月在安省部分地區更有惡化迹象。
在多市﹐病人交接的平均時間為2小時。有時﹐救護員甚至可能等8小時﹐醫院方能空出牀位﹐讓病人由救護車轉移至醫院。如今救護員可將露宿的「病人」快迅轉交到診療所﹐再交由其他工作人員跟進。
參與計劃的社區組織Neighbhourhood Group的Mario Telles表示﹐對於被送入診療所的病人﹐診所工作人員的首要工作是確保病人沒有受傷及服用違禁品﹐尤其是芬太奴。他們一旦發現有關情況﹐便馬上聯絡隨時候任的醫生。否則﹐工作人員只須監察病人﹐讓他們休息即可。
待這些「病人」醒來後﹐便可自行梳洗及用餐。醫院亦會向這些病人派發已付費的手提電話﹐好讓政府工作人員與他們保持聯絡﹐幫助他們申請Ontario Works或安省殘疾支援津貼(Ontario Disability Support Program)﹐以至為他們尋找長期居住單位。
