商鵬飛晤大電訊商要求60天內協議緊急情況互助減斷網損失
[2022.07.12] 發表
【明報專訊】聯邦工業部長商鵬飛昨(11日)下午與加拿大數大電訊商舉行閉門會議，要求全國的電訊公司在60天內，就緊急漫遊、停電期間相互協助以及緊急情況下的通信協議達成一項協議，以減輕未來再次斷網時的損失，並指羅渣士的斷網事件不可接受。
稱羅渣士斷網不可接受將徹查
他還表示，加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)將徹查羅渣士公司上周五開始的斷網事件。
「這次事故是『不可接受的』，這些措施只是第一步，因為加拿大人應該在服務質量和可靠性方面，從供應商那裏得到更好的服務。」
他表示將確保這些公司達到加拿大人期望的高標準，包括改善競爭、創新和可負擔性。
羅渣士電訊公司的大範圍服務中斷始於上周五清晨，並持續了最少15個小時，許多醫療、執法和銀行服務被中斷，數百萬個家庭和企業受影響，連911等緊急服務電話都無法打通。
在昨日下午舉行的閉門會議上，商鵬飛與羅渣士公司的首席執行官和其他電訊服務公司的負責人會談。
商鵬飛稱，他給了這些公司老總60天的時間，來解決緊急漫遊、停電期間的相互援助問題，還要建立一個通信協議，以便更好地通知公眾和當局任何緊急情況。
羅渣士公司說，此次事故是由核心網絡的維護更新引發的，它導致路由器出現故障。雖然該公司在上周六就已確認，其系統的大部分已經恢復給絕大多數客戶，但仍有一些客戶報告存在問題。
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