保險公司准用外省理賠員查上月雷暴造成損失索賠

[2022.06.03] 發表
雷暴帶來廣泛破壞,安省部分地區仍在搶修電力供應。(加新社)

【明報專訊】安省金融服務規管局(Financial Services Regulatory Authority, FSRA)出台臨時措施,允許安省的保險公司使用附屬公司僱員和安省以外的持牌理賠人員,調查5月21日掠過包括大多區的雷暴造成的索賠事件。

這些措施將在9月30日之前有效。保險公司和理賠公司應聯繫FSRA以確認這些臨時措施的要求。

規管局表示,保險公司和理賠公司決定需要多少額外人員來幫助處理與雷暴有關的索賠。需要利用這些臨時措施的保險公司和理賠公司必須與規管局聯繫,確認臨時措施的要求,然後再進行調查和理賠。

在安省以外獲得執照的理賠員只允許調查與5月21日的雷暴有關的索賠,不可以參與其他項目。同樣,他們必須聯繫規管局,以確認臨時措施的要求,然後才能參與工作。

至於為何允許額外人員和省外持牌理賠人員調查雷暴災難,規管局表示這是必要的,因為雷暴發生後,保險索賠數量極高,已經超過了安省持牌理賠員和持牌保險公司的處理能力。規管局正在採取行動,以確保能夠及時處理消費者的索賠,並為保險公司提供額外的支持。

據加拿大環境部(Environment Canada)的數據,雷暴在21日上午晚些時候在薩尼亞(Sarnia)附近形成,並在下午到達渥太華。安省西安大學(Western University)的北方龍捲風項目組證實,一個EF2的龍捲風在Uxbridge登陸,另一個EF2的下沉氣流襲擊了渥太華南部,風速約為每小時190公里。

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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