食肆加價餐牌不改價錢 客人付款始知悉疑欺詐
權益專家稱可拒按新價付帳

[2022.05.23] 發表

【明報專訊】有消費者留意到,儘管一些餐館餐牌上的價格比疫情前一樣,但在客人付款時,卻被知會已加價,並需按新價付款,該種收費手法在近期屢見不鮮。

有消費者權益保護專家指出,餐館這種營商手法涉嫌故意以舊價來吸引客戶,但消費者如欲證明餐館有意欺詐,是相當困難的。消費者可以做的就是拒絕以加價後的新價格付款。

在士嘉堡工作的華裔移民林女士上周到公司附近的一間連鎖意大利薄餅店買午餐,就在她準備付款時,發現她點的一片芝士薄餅已加價了10%,但薄餅店內陳列的價格表上依然是原先的價格。

當林女士向收銀員查詢時,被告知所有的薄餅均已在幾周前加價。然而,林女士剛在一周前光顧了同一間薄餅店,薄餅的價格在當時並未被調升。儘管林女士不忿,但她沒有多言,付款取走了薄餅。

同樣是在上周,當林女士到一間經常光顧的中餐館取訂購了的外賣和菜時,在付款時又面臨「被加價」的情況,而餐館牆上張貼的餐牌仍顯示舊價。她在環顧四周後才發現,原來餐館在收銀台附近貼出了一張小小的加價通告。在多倫多都市大學(Toronto Metropolitan University)任教商業法和消費者法的講師蔡正德(Daniel Tsai)對於餐館的上述營商手法並不感到驚訝,他說:「很顯然,餐館涉嫌故意利用舊價格來吸引顧客,然後以新的價格來收費。」

蔡正德指出,消費者可能對於商家的上述營商手法感到憤怒,甚至導致他們今後不再光顧,但現行的法律並未禁止商家採用上述營商手法,消費者想要證明商家是有意欺詐,也是相當困難的。

他說:「商家可以聲稱是來不及更改餐牌,是犯了一個錯誤而已。但這不是好的營商手法,是不誠實的。如果商家試圖耍這樣的花招,他們將失去客戶。

名廚何廣義(仔哥)指出,餐館印制新餐牌的價格一般在60元至80元之間,鑑於食材在近期的進貨價格相當不穩定,很多中餐館均採用在原來的餐牌上用貼紙貼上新價格的做法,計劃等市場價格穩定後再重新印制餐牌。

但何廣義強調說,如果餐館不按照餐牌上的價格收費,是涉嫌欺騙顧客,顧客可堅持要求按照列出的價格付款,也可去安省消費廳投訴。

更多要聞二
學院暫停春季入學 數百國際學生陷困
【明報專訊】因士嘉堡Alpha商業和技術學院在日前單方面地暫停了春季學期的註冊,導致了數百名已繳付了1.5萬元學費的國際學生陷入了無法獲取留... 詳情
與聯邦達大減託兒費協議 安省仍未能解決名額不足
【明報專訊】安省最近與聯邦政府達成的協議,託兒服務將變得更容易負擔,但名額短缺仍然是一個問題。住房和汽油價格等負擔能力問題已成為安省競選中的... 詳情
【明報專訊】加拿大宣布回收Jif品牌花生醬多款產品,指它們可能被沙門氏菌污染。 涉及回收的產品,包括幼滑、低脂和粗粒裝的Jif品牌花生... 詳情
衛生部頒令醫療機構 須呈報猴痘可疑個案
【明報專訊】安省公眾衛生部(Public Health Ontario)頒令﹐所有提供醫療服務的機構如發現猴痘(monkeypox)的可疑個... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2022 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Toronto Chinese Newspaper

Chief Executive Officer: Ka Ming Lui | Executive Chief Editor: Richard Kwok Kai Ng
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1 | Tel.: (416) 321-0088 | Fax: (416) 321-5377 | Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250