學用安心填紙 認障翁嘆轉頭即忘 認障症協會:阻患者在社區活動 恐加速衰退

[2021.12.10] 發表
香港認知障礙症協會總幹事李雅儀(左)說,有家屬稱要教懂認知障礙症患者用安心出行屬「天方夜譚」,患者陸伯伯(右)昨早在協會總部學習用安心出行後,即指「教識都無用,我轉頭就唔記得」,又說用安心出行或填紙仔令他感覺自己變了「大鄉里」。(李紹昌攝)
84歲的陸伯伯屬早期認知障礙症患者,獲豁免用安心出行,可「填紙仔」,但他面對食肆提供四分之一張A4紙大小的「紙仔」即皺眉,店員提示他填姓名和電話,又大聲讀出日期及時間,陸伯伯逐一填上後,卻忘記手機號碼,填了住宅號碼後,又忘了要簽名。(李紹昌攝)
滿頭白髮的婆婆昨在樂富廣場的食肆門外,錯將外賣平台foodpanda的標記當成安心出行二維碼掃描,後獲途人協助,才成功開啟安心出行及掃描正確的安心出行二維碼。(李紹昌攝)

【明報專訊】進入食肆等處所強制用安心出行的措施昨日起實施,長者雖獲豁免,可繼續「填紙仔」,但有患認知障礙症的長者入食肆時已不安心,因為既看不清「紙仔」上細小的字,亦忘記自己的手機號碼,有機構指不少患者見到填表就掉頭走,變相阻礙其日常出行,憂因此加速病情惡化,認為政府不應因防疫而令患者無法正常生活。另有長者嘆說因沒有智能手機,又不懂填紙仔,無法堂食,惟有買外賣回家。

84歲的陸伯伯屬早期認知障礙症患者,每周兩次自行由黃大仙住所到橫頭磡h的香港認知障礙症協會總部,間中在食肆用膳。該協會總幹事李雅儀昨晨陪陸伯伯到協會總部附近的連鎖快餐店,即場教他用安心出行,但教完不足10秒,陸伯伯拿出智能手機就問「點呀?」他兩度按錯其他手機應用程式,第三次終成功開啟安心出行,卻難以瞄準店外的二維碼,要李出手相助。

認障翁:沒女兒陪同 不能外出用膳

政府讓15歲或以下、年滿65歲、殘疾、獲認可人士豁免用安心出行,可繼續「填紙仔」。上述快餐店昨有一名職員守茠糷f,陸伯伯拿起四分之一張A4紙大小的「紙仔」即皺眉,店員見他神色沮喪,即手指表格中的空白欄目,提示他填姓名和電話,又大聲讀出日期及時間,陸伯伯遂在同一欄目填上姓名、日期、時間,但他忘了手機號碼,填上住宅電話號碼後,又忘了要簽名。快餐店職員說,基於私隱,公司規定不可代顧客填表,只可提示日期和時間。

試用安心出行及填紙仔後,陸伯伯即說「兩樣都唔好用,好麻煩,搞到我變髐j鄉里咁」,又說即使協會職員教他,他轉頭就忘記,因此他不能入街市,且無女兒陪同,他亦不能出外用膳了。

李雅儀說,早期認知障礙症患者在熟悉環境下可自行外出飲茶,現即使獲豁免可「填紙仔」,但若無家人陪同,患者知道要填表就嫌麻煩,掉頭走,而早期患者未能在社區活動會加速衰退,因此政府不應因防疫而令患者無法正常生活。她又說,有患者以往常到h內快餐店閒坐,但因不懂用安心出行及填紙仔,近日只能在居住的屋h內踱步。

食衛局倡請親友預先填表

協會不建議:曾有患者貼名被騙錢

食物及衛生局回覆稱,若患者填指定表格時有困難,可考慮請親友預先協助填表,惟到訪日期及時間須準確。李雅儀不建議家人事先填寫多張表格讓患者旁身,因患者隨時掉失表格及泄露個人資料,以往有患者的拐杖貼上姓名,陌生人見其名字,便佯裝熟人騙錢。她建議政府為殘疾者推出專屬資料卡,讓處所人員讀取卡上條碼作登記。

另外,不少長者昨光顧樂富廣場的食肆,有外傭幫同行婆婆「填紙仔」,店內職員見到長者排隊購餐,亦特意提醒「如果唔用安心出行或寫紙仔,就要叫外賣喇」,婆婆即大叫「我寫」,結果她在表格上只填了個「潘」字及7個數字的聯絡電話。76歲的馬婆婆稱以往可在店內午膳,但因她無智能手機,又不懂填紙仔,昨只能買外賣回家。

稱長者「不識字又眼矇」

街坊:變相將責任丟畀食店

有滿頭白髮的婆婆在食肆門外用手機掃描時,錯將外賣平台的標記當成安心出行二維碼,街坊鄺太見義勇為,拿起婆婆的手機連掃3次店內張貼的二維碼均不果,笑言「婆婆你手機壞壞]」,幸最終成功登入。鄺太說很多長者不識字又眼矇,即使豁免用安心出行,亦難以填紙仔,「變相將個責任丟畀食店」。

明報記者

(新冠疫情)

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