有商家趁低價策略租舖發展 盼政府續補助撐到經濟復蘇
太古廣場管理公司CEO對消費者恢復逛商場充滿信心
【明報專訊】明天(25日)省府便開始取消非必需服務場所的客流限制，踏進重啟經濟新階段！華人社區地標萬錦市太古廣場，在迄今長達20個月的疫情之後，正慢慢地迎回客人和租戶。
看着太古廣場屹立逾25年，從發展至管理一直看着商場長大的物業發展和管理公司The Torgan Group首席營運官杜晨(Philip Duchen)，周五(22日)下午感慨地說，「往常周五的下午，商場內到處是客人。周末了，太古廣場就是休閒購物的好去處，疫情的打擊太大，還需要大家的信心恢復。」
太古廣場作為分契式商場，其中的一些大舖面尤其是二樓的舖面，由商場當初的發展商The Torgan Group保留，杜晨不但是公司的首席營運官，同時也是太古廣場物業董事會的主席。他指出，疫情給大家造成的最大傷害就是太多的不確定性。「到目前為止，加拿大經歷了4波疫情，我們反反覆覆地封鎖又重開，雖然政府也給予了不少的幫助，但是那種焦慮和前途未卜的擔憂，讓很多商家沒有撐過來。」
「而現在就算已經開始復蘇，顧客沒有回復足夠的信心，商場缺少足夠的人流，商場還是無法恢復原來的興盛。疫情的持續，令許多市民放棄了逛商場，改為網上購物，這對依賴實體銷售的小商家打擊不小。」
但杜晨也指出，「我不否認網上購物的方便快捷，但我發現，許多人長時間困在家中，與外界的聯繫減到最小之後，反而開始懷念逛商場的體驗。那種被琳瑯滿目的商品環繞，和銷售員聊天問話，親身觀察和觸碰實物的感受，都不是網上購物能夠給予的。」
杜晨每天都會在商場內轉一轉，親身感受商場的運營狀況。「我看到客流量的增長是很緩慢，但還是顯而易見，這令我對商場的未來有樂觀的預期。所以現在我們需要藉助各種渠道告知外界，我們已經恢復營業，雖然還有一些限制，但情況正在好轉，歡迎大家來逛商場。」
他指出，在今年的勞動節和感恩節長周末，商場的客流量有明顯增加，尤其是在感恩節長周末。
「這主要歸功於政府控制疫情不錯，大家的信心也有更進一步增強，對前往人多的地方不再那麼抗拒。」
據杜晨介紹，為了挽留租戶，Torgan物業公司採取低價出租的策略，不求利潤但求生存。「只有商戶存活下來，我們將來才可能談及利潤空間，否則什麼都沒有。」
不過也有資金比較充裕的租戶，趁着目前市場低迷的時機入場。「就有點像股票的買賣，低吸高拋當然是最理想的狀態。」
前不久杜晨就和一位租戶談妥了出租合約，將位於太古廣場二樓的一個大單位租出去。而這說明那位租戶對商場信心滿滿，認為現在是逢低吸納的好時機。
「實際上，那位租戶拿到合約也並不輕鬆，因為有另外兩家潛在租戶也想要那個單位。這樣的情況更激勵了我們的樂觀期望。」
他也希望政府對商戶的補助暫時不要停止，讓大小商戶都能挺過「嚴冬」，撐到經濟基本復復蘇的那一天。
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