時尚品牌推「衣服出租」吸客
【明報專訊】為了吸引更多顧客，一些服裝品牌正在開始出租他們的服裝而不需繳月訂費。
時尚品牌Rebecca Minkoff最近使用出租科技平台CaaStle在其網站率先提供「衣服出租」選項。客戶在衣服出租期間可以多次穿用，租期滿後並可以折扣價將之買下。
通常衣物出租都會向客戶收取月訂費。雖然一些品牌都會對出租衣物收取月訂費，但像Rent the Runway和Stitch Fix這樣的公司都提供多種品牌。Rebecca Minkoff創辦人明可弗表示：「實際上，你能訂租多少種不同的品牌。這不可能持續下去。」零售商Vince將於7月13日推出男女服裝「出租」按鈕，時尚品牌Rebecca Taylor預期今夏稍晚推出女性服裝出租服務。兩家公司都已有了月訂租計劃。
CaaStle創辦人杭希克爾(Christine Hunsicker)表示：「我們預見『出租』按鈕將在所有出售服裝的零售網站中無所不在。」CaaStle亦為Banana Republic，Express和Destination Maternity提供以出租為主的月訂租服務。
杭希克爾表示，他們這樣做可以擴大客戶基礎。她預期較大的品牌會提供月訂租及一次性出租服務，較小的公司可能會只維持一次性出租服務。杭希克爾表示：「如果你考慮可以負擔得起一套300或400元連身衣的人口比例，那只是頂端的1%有此能力。」
對明可弗來說，這是一個吸引新顧客的機會，或使現有顧客對其品牌更為喜愛。Rebecca Minkoff的服裝價格通常介於98至378元之間。
Jefferies分析師史提契特爾(Janine Stichter)表示：「每一個服裝品牌現在的目標都是吸引較年輕的顧客，但他們的服裝價格不一定適合每一個人。」
史提契特爾表示，一次性出租對欲吸引較年輕新客戶的品牌來講是合乎邏輯的一步。因為這些年輕人最終有可能成為他們品牌的購買者。
史提契特爾表示，如果一件物品被出租三到四次，零售商也能夠更好地利用庫存獲利。零售商只需要確保出租業務不會蠶食他們現有的業務。
就某種意義而言，服裝出租已發展成熟。Rent the Runway於2009年開始一次性的出租服務，2016年將之擴大成月訂租服務。整體而言，訂租業務在新冠肺炎疫潮期間遭受打擊，但現在已開始反彈。
杭希克爾相信，無論一次性出租或月訂租，今後都還有發展的空間。
