網約車搶客 公車局年損失7400萬元
【明報專訊】支持公平出行的民間組織「公平乘車聯盟」(RideFair Coalition)一份最新調研報告顯示﹐Uber、 Lyft等網約車公司正在搶走大量公車乘客﹐多倫多公車局(TTC)2019年票務收入最少損失7400萬元。
報告起草人、「公平乘車聯盟」研究員JJ Fueser表示：「我們估算2019年TTC減少了3140萬次的客流量﹐這些客流都分流到Uber、 Lyft等網上叫車平台。它已經不單是一個經濟問題﹐如此龐大的乘客群選擇出租車出行﹐必然帶來交通擁堵、空氣污染以及道路安全等社會環境問題。」
報告還統計﹐TTC票務收入減少的另一大因素是逃票嚴重﹐2019年因逃票導致流失收入7030萬元。正因為如此﹐TTC專門僱用了秘密票務調查員﹐實施了北美最嚴厲的逃票罰款規定。
報告最後認為﹐TTC面對的客流量減少是一個社會性問題﹐隨着新的即時叫車平台日益流行﹐乘公交這一傳統出行方式將受到愈來愈嚴峻挑戰。
對於公平乘車聯盟的報告﹐Uber和Lyft兩大網約車公司回應表示﹐與TTC合作而不是競爭是當前及未來乘客市場的走向。
Lyft安省地區總經理Hannah Parish說：「我們看到愈來愈多的乘客同時使用TTC和我們的服務﹐比如我們叫車平台顯示﹐乘客叫車排在第一的目的地是多市聯合車站﹐說明他們是為了換乘公交而訂購我們的服務。」
Hannah Parish還說：「我們的服務有一個最大特色﹐就是把乘客叫車服務整合進公交發車計劃﹐讓乘客無縫準時地換乘公交系統。」
Uber公司發言人表示：「導致TTC客流量下降有諸多因素﹐包括惡劣的天氣、周末出行人員減少以及頻繁發生的地鐵站臨時關閉使人們放棄公交等。我們的運營目標是提高人們出行的便捷性﹐彌補公交出行的不足以及減少人們自駕車出行。在美國波士頓、達拉斯(Dallas)和巴西里約熱內羅等城市﹐我們已經與當地的公交系統建立伙伴關係﹐在公交線路不能達到的地點提供叫車服務。」
