觀點與角度：4天工作有何利弊？

[2019.11.28] 發表

【明報專訊】微軟日本公司2019年11月初公布，8月的4天工作周測試，證實工作效率顯著提高四成，令每周4天工作制再次引起關注。不過，有專家指出，4天工作周並非適合每個行業。4天工作周有何利弊？

◆事件背景

為促進員工的工作與生活平衡，微軟日本公司讓2300名員工在2019年8月一整月，每逢周五至周日放假，以評估工作周縮短的影響。該公司11月初公布，發現在此期間用以衡量員工工作效率的人均銷售額，較2018年同期提高39.9％。微軟表示，這部分歸功於會議更有效率，每次開會限定在半小時以內，且增加了遙距會議。與此同時，微軟日本的成本有所下降，其間用電量較2018年同期減少23.1％，打印的頁面更減少58.7％。

微軟日本公司稱，員工對這試驗的反應正面，有92.1%員工表示喜歡4天工作周。不過也有員工表示，4天工作周很難真正實現，因為客戶周五要上班，根據與客戶打交道的時間來確定績效的部門來說，績效會下降。

微軟日本計劃2019年冬季再次推行類似的活動，鼓勵員工提高工作彈性。日本是世上工時最長的地區之一，根據2016年日本政府一項調查，近1/4的日本公司要求員工每月加班80小時以上。

■評論摘要(經編輯刪節)

員工壓力降生產力升

「企業開始意識到只要有1/4員工感到壓力或有精神健康問題，已會沒有效率。我們實施4天工作周後，收入和利潤增加，員工忠誠度提高，壓力水平和病假減少，生產力提升30至40%。」——新西蘭信託公司Perpetual Guardian創辦人Andrew Barnes

休閒影響生活素質

「休閒對居民生活質量的影響顯著，程度甚至高於收入因素……建議實施一周4天、每天9小時工作制，2020年起先在東部地區部分行業試行，2030年全國推行。」——中國社會科學院《休閒綠皮書：2017-2018年中國休閒發展報告》

僅部分行業可行

「目前只有個別行業如市場推廣及金融等較易轉為4天工作制，而醫療保健等行業的工作性質，要求員工須於特定時間在工作場所出現。」——英國皇家文藝學會(Royal Society of Arts)未來工作中心經濟學者辛格(Asheem Singh)

憂壓縮工作反增壓力

「有員工擔心會將5天的工作量壓縮為4天，反而增加壓力……公司有多個不同工種，部分後台及支援工作如科技支援、人力資源部等或難以推行4天工作周，擔心會造成不公平。」——英國醫學研究贊助機構「惠康基金會」(Wellcome Trust)政策主管懷廷(Ed Whiting)

◆解讀衝突點工作紙(表)