上月遇推銷買餐飲會籍 客促交代

[2018.10.10] 發表

【明報專訊】怡東酒店近年力銷餐飲會籍,有顧客昨向本報稱,上月到怡東酒店用膳時被推銷入會,支付2288元年費,至昨日得知怡東酒店將於明年3月尾關閉重建,大為託異,促酒店交代。怡東酒店母公司文華東方回應稱,正研究有關餐飲會籍及健身中心會籍的問題,暫未有具體安排。

市民黃先生上月到怡東酒店用膳,職員前來推銷他加入「Exclusively Excelsior 」,年費2288元,到酒店一樓咖啡室,二人消費可享五折,另可以八五折享酒店客房等,並即送4張200元餐飲現金券等。黃感優惠吸引,遂即時入會,至昨日看到酒店拆卸的新聞。

推銷員稱昨才知要關門

黃說,酒店決定重建一定「不是一時三刻的事」,管理層理應提早暫停招收會員,認為是安排失當。他說,昨致電向他推銷會籍的職員,對方亦說是昨日才得知酒店重建,要再向管理層查詢安排。黃說至明年3月底不足半年,如要用完所有優惠,「食到死都唔掂,無可能個個月落怡東」,促酒店交代安排。

記者昨以顧客身分致電怡東酒店,職員說已停收會員,至於現有會員,將於未來數日通知其具體安排。

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