非港人投訴增五成 全數內地人

【明報專訊】保險索償投訴委員會去年共接獲65宗非香港居民的投訴個案，按年增加55%，委員會主席徐福燊稱相信數字上升與該類別投保人數增加有關，而非本地居民投訴個案，主要涉及住院せ醫療及危疾保險，以及投保人無披露事實引發爭拗。投訴個案有兩宗得直，涉款約40萬港元。

已處理個案 八成涉「沒披露事實」

保險索償投訴局2013年5月起接受非香港居民投訴。徐福燊稱，非香港居民投訴個案多年持續上升，2013年有6宗，2014年及2015年分別有18宗及30宗，至2017年共接獲65宗，較2016年42宗增55%。

去年投訴的非港人全數為內地人，40宗已處理的個案中，31宗(佔78％)涉及投保人「沒有披露事實」。

已處理個案中，有兩宗得直，分別涉款17萬及23萬元，其中一個案的女士因患高眼壓需接受治療，其後向保險公司索償時，保險公司認為該病患為已知疾病而拒絕受理，索償人不滿意結果而作出投訴，委員會調查後，因保險公司無法證明索償人投保前已患病，故需賠償受保人。

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