「加中旅遊年」殺到喜中帶憂 旅巴酒店電子支付配套不足
【明報專訊】明年是加中旅遊年，加拿大是否已在各方面做好準備工作，迎接大批中國遊客的到來﹖本地旅遊業的業界人士指出，加拿大目前在接待海外遊客方面的容量已接近飽和，無論在酒店、交通安排還是導遊和付款等方面，均面臨很多實際困難。
聯邦小企業及旅遊部長楚萱歌(Bardish Chagger)早前曾指出，2018年是加中旅遊年，加拿大將在簽證、航班和交通安排等各方面做好準備工作，迎接大批中國遊客的到來。
她還預期中國遊客在2018年到訪加拿大的人數將創下歷史紀錄，並在2021年達到讓中國遊客到訪加拿大的人數翻一番的目標。聯邦國際貿易部長尚鵬飛(Francois-Philippe Champagne)早前也指出，加拿大已在付款系統方面做好了迎接中國遊客的準備，包括接受微信支付和阿里支付。
不過，安省華人旅遊同業協會的理事會員屈昌力，日前在出席2017年加中旅遊論壇的新聞會時指出，加拿大旅遊與美國不同，存在先天不足，那就是受到季節的影響，在每年的6月至10月是旅遊旺季，在進入11月後就是旅遊淡季。他說：「在夏天的旅遊旺季，加拿大的酒店通常都是爆滿的，不僅價格昂貴，還訂不到房間。但進入冬季，酒店的生意就冷清了。包括中國遊客在內的海外遊客到加拿大旅遊的旺季也就是6月至10月，酒店在接待遊客方面完全跟不上。」
他又指出，儘管微信支付在中國已非常流行，但加拿大的商戶對微信支付不太接受，還是傾向於接受傳統的信用卡付款。他舉例說，在最近曾有一批中國遊客前往尼亞加拉大瀑布旅遊，便發生了微信支付不被接受的情況，幸好中國遊客們隨身都帶備現金，在付款方面沒有困難。
屈昌力還指出，加拿大旅遊業的從業人員嚴重老化的問題，也影響了加國在接待海外遊客方面的能力。他說：「人員老化包括觀念老化和年齡老化，其中，導遊的老化問題嚴重，而中國大陸遊客對本地的導遊提供的服務是不滿足的。」
他認為，儘管開闢加中航線的航空公司愈來愈多，因航空公司之間開展競爭而導致機票的價格在旅遊旺季也不再高昂，但在中國遊客來到加拿大後，加拿大在酒店、交通安排還是導遊和付款等方面，均面臨很多實際困難。
加中旅遊協會會長蔡雪麒早前也談到在旅遊旺季接待遊客的旅遊大巴供不應求的現象。他還特別指出，海外遊客在加拿大購物後無法獲得退稅，已導致加拿大無法成為海外遊客的購物天堂。屈昌力也指出，加拿大的商品價格不便宜，對中國遊客缺乏吸引力。
加中經貿文化交流協會和全加旅遊協會聯盟，聯合主辦的2017年加中旅遊論壇，定於11月24日(周五)在釣魚台國宴舉行﹐論壇的主題是「2018年加中旅遊年的機遇暨尼亞加拉地區旅遊與投資」。
