男子不滿機上氣泡酒代香檳 發起集體訴訟控告陽翼航空
為一杯酒打官司 指廣告誤導造假
[2017.10.20] 發表
(滿地可19日加新社電)一名魁省男子尋求許可﹐要發起針對陽翼航空(Sunwing Airlines，圖)的集體訴訟。他指該航空公司承諾在機艙內提供香檳﹐但實際拿出的是氣泡酒(sparkling wine)。
法庭文件顯示﹐魁北克市退休公務員麥克達夫(Daniel Macduff)﹐去年11月預訂陽翼航空的航班前往古巴。該航班的廣告中說﹐途中有「香檳服務」。
原告律師說﹐實際上﹐班機上並未向乘客提供法國著名香檳產地的優質香檳﹐而是一杯廉價氣泡酒。
律師帕奎特(Sebastien Paquette)帶頭發起這宗集體訴訟。他說﹐「他被提供一盎司或一盎司半的氣泡酒﹐裝在塑料杯中﹐那並非香檳。回程更什麼都沒有。他覺得自己受騙。」
若獲法庭批准﹐本訴訟可尋求的賠償﹐包括補償飲料之間的差價﹐以及懲罰性賠款﹐因為它指航空公司的廣告有誤導與造假。
陽翼航空在聲明中﹐指這場法律行動「雞毛蒜皮、沒有理據」。該公司說﹐市場推銷中的香檳用詞﹐是指優質服務﹐而不是某種特別飲料。
聲明中說﹐「『香檳假期』、『香檳服務』的術語﹐是指一種服務水準﹐旅客飛往目的地途中﹐所體驗的整個招待﹐而不是指機上或途中的飲料。」
該公司還說﹐在提供服務詳細說明時﹐它一直特別提及﹐其中包括「一杯免費氣泡酒﹐以示歡迎。」
陽翼航空網站上﹐似乎刪除了提及香檳的部份。
一名法官將於2018年3月﹐決定是否批准該集體訴訟。
律師帕奎特說﹐本訴訟並不主要針對飲料差價﹐更多是反對陽翼航空的廣告作法。
本集體訴訟是代表自2014年2月以來﹐任何購買了陽翼航空配套服務﹐其中有「香檳」字眼的魁省居民。
律師帕奎特相信﹐那可能涉及超過50萬消費者。
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