一個平台 小企輕鬆開拓多家網店
不少從事網上銷售的公司，也會在不同的電商平台上開設網店。然而，開設的網店愈多，上載貨品資訊和相片，以及調整價格等工序就愈費時失事。香港兩家公司就不約而同的想到開發一套系統，讓企業可以一次過將貨品資訊上載到不同的電商平台，統一管理多個網店。
明報記者 薛偉傑 攝影 郭慶輝、馮凱鍵
電貿業務大省人手
科技園培育公司、浩全科技有限公司行政總裁何名揚表示，他在大學主修電腦，但畢業後到了會計師樓工作。期間，他發覺很多中小企想試做電子商貿，但又遇到很多困難。
他思前想後，在2008年辭掉工作，自行成立一間貿易公司，在不同的電商平台上開設戶口，試賣電子、電腦和電訊產品，以進行實驗。
他體會到，一間中小企若要在不同的電商平台上管理多個戶口，以拓多個外國市場，確實是一件很煩瑣、很花時間的事。因為同一款貨品的資訊和相片，就要分別上載多次。而不同電商平台對於貨品的分類結構又不大相同，於是乎每個平台上載貨品資訊和相片的位置都不相同。當調整價格時，又要每個平台的去修改。當臨近節日時，往往又要花時間去更換每間網店的部分圖片，以營造節日氣氛。
同一間公司需要在同一個電商平台分站上，以不同的名義開設好幾個戶口，才容易多接生意，一來是因為這樣可以增加曝光率；二來亦為了滿足部分網上消費者偏好格價的心態，令他們格來格去，其實都是在該公司旗下的網店之間來來回回。
2011年，何名揚開始設計一套可以同時打理多家網店的系統SoldEazy，並在2012年正式推出，同時賣出那間用作試驗的貿易公司。SoldEazy以網站(雲端)形式提供服務，中小企透過它來上載貨品資訊和相片至不同電商平台的網店即可，無須在自己的電腦上安裝程式。
獲eBay推薦 打響名堂
SoldEazy最初面世時，獲得一些在eBay上開店的香港公司使用。由於SoldEazy除了能夠簡化多個戶口的管理之外，還內置了一些範本，令商戶毋須設計程式，也可以將網頁頁面編排得較為美觀，那些公司使用了其服務後，業績突然顯著增長。這吸引了eBay主動向它們了解。當得悉它們原來使用了SoldEazy的服務之後，eBay還向其他香港公司推薦了SoldEazy。就這樣，令SoldEazy的首批客戶得以愈滾愈大。
現時，SoldEazy已能支援eBay(23個分站)、Wish.com、AliExpress.com、Bigcommerce.com、Shopify.com等電商平台。至於Amazon的支援亦已開發中，力爭今年內完成。該公司亦正考慮支援Lazada及法國的某些電商平台。但因為阿里巴巴在月前宣布收購Lazada，他們需要觀望一下，Lazada的系統究竟會否轉變，才決定何時進行Lazada的支援的開發。事實上，SoldEazy近年闖出名堂之後，有些外國電商平台甚至主動提出，希望SoldEazy能夠支援其系統。
6種收費 全球逾3000客戶
SoldEazy共有6種收費計劃。最便宜的月費只是0.99美元，最多可支援100個Product Listing(以所有電商平台上的網店合計)。之後，還有38美元、88美元、168美元、299美元等，分別最多可支援2000個、8000個、1.5萬個、3萬個Product Listing。收費最貴的是專屬伺服器計劃，Product Listing數目不限，月費約6000港元。現時，全球已有超過3000間公司使用SoldEazy的服務，每日合共處理超過500萬件貨品，當中約六成為香港公司，三成為大陸公司，一成為美國和英國的公司。去年，這些公司透過SoldEazy發佈到不同電商平台的貨品的總銷售額達30億港元。
何名揚透露，有一個大陸客戶就在全球的多個電商平台上合共開設了70多個戶口(即70多間網店)。以往單是上載貨品資訊和相片，已經要用上70多人(未計訂單處理、客戶服務、包裝等)。一般來說，該公司的客戶都可以節省到一半上載貨品資訊和相片人手。這些省下來的人手和精力，就可以運用於更高層次的工作。
在「2016香港資訊及通訊科技獎」中，該公司獲得「全年大獎」、「最佳商業方案」大獎、「最佳商業方案(電子商務)」金獎共3個獎項。何名揚表示，獲獎固然開心，但更開心是幫到客戶以電子商貿打開出口市場。該公司將最低月費定為0.99美元，還可以免費試用一個月，就是想吸引一些小公司試用。曾有一名年長的港商向他訴苦說，生意難做。他建議對方，不如試用一下SoldEazy。當時，他也擔憂，對方會不會覺得難用。不料，3個月後，他再遇見那名港商，對方居然主動說SoldEazy好用，還表示生意已有增長。
親自開網店 才知工序煩瑣
無獨有偶，打理不同電商平台的網店的煩瑣之處，Branch8的部分創辦人也經歷過。其中一名創辦人麥昭和在大學畢業之後，在eBay、Lazada、Qoo10都有開設網店，營業額也不錯，但上載和修改貨品資訊實在花時間。後來，要請其朋友李鎮成下班後去幫手。兩人愈做就愈覺得煩瑣，他們心想中大型賣家的問題豈不是更加嚴重？
他們與在加拿大讀大學時認識的陳毅東和Jackie說起此事。陳毅東和Jackie分別曾在Lazada和微軟工作，他們深信，開發一套較為自動化的網上系統，以同步上載貨品資訊至多個電商平台的網店，應該大有可為。於是，四人便在2015年成立Branch8。
獲美國知名創投公司Y
Combinator入股
公司成立幾個月後，參加了美國著名創投公司Y Combinator，獲對方提供培訓及入股12萬美元。在香港，亦吸引了Apptask創辦人羅國明入股兼提供辦公室。
現已支援8個平台
現時，Branch8已支援eBay(約15個分站)、Amazon(美國版)、Wish、Rakuten、Qoo10、Lazada、LiNiO、Jumia等8個電商平台。
至於客戶，則超過1800個。其中，約三成是香港公司，三成是東南亞公司，兩成多是大陸公司。客戶主要是被搜尋引擎的關鍵字廣告吸引，以及由其他IT公司轉介而來。該公司現有兩種收費計劃。月費89美元的計劃，每月限上載500款貨品的資訊。
至於收取1%交易額的計劃，則不限上載貨品數量，並提供24小時電話熱線支援。暫時來說，超過九成客戶選擇89美元的月費計劃。
該公司現已吸引了近10個投資者，合共集資約90萬美元。該公司希望，未來每隔2至3個月，就支援多一個電商平台，下一個可能是Shopify。
