裝修費狂追加 17萬變78萬 3人涉誤導式銷售被捕
【明報專訊】海關接獲舉報有裝修公司涉嫌以「先斬後奏」及「隱藏收費」手法,令一個裝修單位的客戶,由最初首張報價單10個裝修項目收費的17.5萬元,經不斷追加裝修費後,總數增至78.6萬元,超出原來報價逾3倍。海關經調查後,早前以涉嫌「誤導式銷售」拘捕涉事公司3人。
被捕兩男一女46至47歲,分別為裝修公司男女董事及男職員,3人涉嫌觸犯商品說明條例,暫准保釋候查。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查組指揮官黎嘉樂表示,受害夫婦為馬鞍山一私人屋苑的業主,單位實用面積約800平方呎,2014年夫婦於區內覓得一間裝修公司為單位做裝修,當時公司人員經察看及「打價」後,向事主提供第一張17頁的報價單,列明有10項工程,包括翻新、拆牆及訂製家俬等,但事主未有為意報價單內的第10項「其他」,當中只簡單列出拆牆每方呎收280元,以及拆牆後泥水批盪連修口收280元,但沒詳細列明拆牆數目,又只列出拆門收費,但沒列明拆門框及關門氣鼓亦要另外收費。
擅自拆牆先斬後奏
裝修工程展開後,裝修公司不斷向事主追加裝修收費,由最初10個裝修項目收費17.5萬元,不斷追加8張報價單,例如裝修公司擅自拆去事主原沒提出要拆的牆後,向事主收取相關費用,即使事主投訴,公司職員態度惡劣說「已拆了,不能不付錢」。
追加8張報價單 共160頁
事主在兩個多月內收到裝修公司共9張報價單,涉及160頁及30張草圖,總費達78.6萬元,超出原來逾3倍,合約更要求在簽約後先付四成按金,材料運到後再付四成費用等。事主一再付錢至50萬元後,決定終止合約及向海關舉報。海關經調查後,以涉嫌「誤導式銷售」拘捕涉事裝修公司3人。
早前本報收到匿名信件,指案中事主夫婦同為現任海關督察。昨日記者會上,黎嘉樂被問到事主是否關員時,只稱因個人私隱問題,不會披露事主資料,強調海關對所有案件必定公正調查,行動前亦會徵詢律政署意見。