趁暑期旅遊溫市 租單被盜 華生遭索賠 折騰3日假期泡湯
【明報專訊】一名在紐賓士域省(New Brunswick)留學的中國學生趁暑假來溫市旅遊，沒想到所租單車被偷，被租車店索賠500元。他奔走3日最終以300多元購得同款新車還給店家，但溫市旅行計劃亦泡湯。
在紐賓士域省讀大學的中國留學生趙先生，趁暑假期間在加國各地遊玩。他7月初抵達溫哥華，去維多利亞遊覽幾天後又返回溫市。
「以前有過幾次租單車旅行的經歷，覺得既能貼近城市，又比搭巴士方便。」小趙說，自己以前也曾經在溫哥華及其他城市租過單車，從未發生丟車事件。
7月9日中午，小趙在溫市中心一家單車店租了一輛Diadora牌單車，租金35元一天，店家收取了100元押金。小趙當時並未認真閱讀租車文件。租用鎖具時，小趙亦覺得U型鎖太重，從而選擇了相對較輕便的鋼絲鎖。隨後小趙騎車至加拿大廣場(Canada Place)，將車鎖在一家酒店旁專門停放單車的地方，然後去觀看4D電影。因為當時是白天，且排隊加上觀影總共不超過一小時，所以小趙認為停車應該是安全的。但沒想到出來時，自己租的單車已經不翼而飛。
小趙立刻去詢問旁邊酒店的保安，卻被告知這裡偷單車事件經常發生。保安還表示，鋼絲鎖是非常容易被剪斷的，另外，酒店監控錄像拍不到這一區域，所以無從幫助調查，建議小趙報警。
警察到現場後，要求小趙提供單車的序列號，小趙遂回租車店詢問，但當時已過下午6時，租車店已經關門。
第二天，小趙又前往租車店，說明丟車的過程之後，向店員詢問單車序列號，店員稱序列號要等所有單車都歸還之後才能查詢，同時告知小趙，車輛丟失需要支付500元的賠償金。小趙當時非常震驚，「本以為丟車最多扣掉之前交的100元押金，沒想到要賠那麼多錢。」店員指出租約中相關條款，其中寫明「如果車輛丟失或損壞，租車者有責任賠付全部置換價格，最高不超過500元。」小趙提出可否買一輛同款單車賠償？卻遭到店員拒絕。無奈之下小趙只得支付了500元賠償金。
懊惱的小趙又上網查詢同款單車的價格，卻發現即使全新車輛也不過需要300多元，而自己租那輛單車最多也就五、六成新。他又與店員交涉，店員卻表示，不同時期購買同款單車價格亦有可能不同，並稱該店購買這部單車時的價格為600多元。小趙希望店家能夠提供當時購車價的證明，卻遭店員拒絕，稱「我們無需向你證明」，令小趙非常生氣。
第三天，小趙又去溫市一家知名運動品商店找到正在打折的同款單車，其稅前售價僅須319.99元。小趙拿着該店的價格證明又去租車店找店員，店員卻以這是打折價以及尚需運費等理由拒絕退還差價。小趙無奈之下，又再次提出可否買一輛新車作為賠償？沒想到當天值班的店員卻同意了。由於還可以享受學生特價，小趙最終以稅後不到350元購買了單車和車鎖，還給租車店，結束了這次噩夢般的租車經歷。
最終雖拿到退款，但已到要上飛機離開的時間，3天的旅行全部消耗在處理丟車事件上，心情大受影響。他說，這次經歷令他心有餘悸，「估計以後都不會再考慮租單車旅行了」。
