【明報專訊】加拿大首個設置網上報警的約克區警隊，最近幫助一位華裔少年尋回他被盜的手機。

該少年被人盜去心愛的高檔手機之後，還被對方要求將手機通訊功能解鎖。少年馬上通過網上報案向約克區警方求助， 警方向他錄取口供後的第二天，就將手機完璧歸趙。

約克區警方表示，他們一年收到的網上報案多達8600多宗，給市民帶來很大的方便。

這位少年向本報稱，他在萬錦市太古廣場發現自己的Samsung Note 3手機失竊之後，立即向電話公司報告，公司方面隨即將失竊手機的通訊功能鎖死。

由於失竊手機的鍵盤並沒有上鎖，數日後一名華人男子向少年的朋友發去短訊，聲稱自己從Kajiji網站上買到這部手機，並要求機主通知電話公司，將手機的通訊功能解鎖。少年失主提出用200元贖回手機，那男子起初還答應，但後來就再也沒有聯繫。

少年與舅父一同看世界盂決賽時，告知舅父此事，舅父便�茈L報警，這名少年便趁決賽時的中場休息時間，用從朋友借來的手機，使用上網報案的方式向約克區警方求助。過了幾天，約克區警方的一位探長來電，拿取了更詳細的資料之後做進一步調查。第二天，這位探長又致電少年，告訴已為他找回電話，少年便與舅父一同到第5分局，這名華裔探長便將手機完璧歸趙，並且告訴那少年，他已經警誡了那名華人男子。

約克區警方新聞官帕滕登(Andy Pattenden)稱，約克區警方在2008年設立網上報案的目的，就是為了方便市民報告一些案情不是那麼嚴重的罪案。「我們是加拿大首個創立網上報案的警隊之一，主要是接受單車號碼登記、道路觀察(Road Watch)、盜竊案，行為不檢、身分證件遺失等。市民不必親身去警局報案，在家上網可以。而且我們有普通話、粵語、意大利、 法語、俄語和波斯語等語言，當然還有英語。」

「但如果是丟失了政府發的證件，例如護照，你還是要親自去警局，因為需要有警方報告的號碼才能辦理後續的手續。」

對於性侵犯案的受害人，帕滕登警官表示，他理解有一些受害人羞於見人的心理，但他還是鼓勵受害人撥打警方電話，警局會派人前來調查。

「因為性侵犯案的罪行已經太嚴重，不能僅僅通過網上報案來處理。」

同樣對於車輛被盜案件，失主也需要親身去警局報告，因為涉案財物的價值已經超 過5000元。

到目前為止，市民們進行網上報案時，通常會犯的錯誤是沒有提供足夠的細節。「網上報案還可以上傳照片，如果有視頻，可以在報案表格中註明。所有的東西都 會是警方將來檢控的證據。」

「如果舉報塗鴉案，應該寫明地點、塗鴉的顏色和所使用的工具，例如是使用炭筆、還是口紅或者是噴漆？還有發現塗鴉的時間。如果是報告車內財物失竊，要說明車門是否鎖上、車窗有沒有被損壞、有沒有破壞車門窗的痕�[等，還有失竊的 是什麼財物。如果身分證明文件被偷，就要持有者的資料。」

當警方獲得及時且詳細的資料後，就能更快地匯總線索，比較容易地找到疑犯，並且有更多罪名進行檢控，最終就可以加快破案。